有数据统计：一个人平均每天求人22次。有的请求得到的回答是“yes”，有的则是“no”。假设你使用了高级的措辞，每天至少能把一次“no”的回答变成“yes”。那么仅以一天来看，或许并没有明显的变化，但这样的情况如果持续一年，就能改变365次，三年就是1000次以上。如果能把以前得到的1000次“no”的回答变成“yes”，难道人生还不会改变吗？
与意中人交谈、工作中的简报、家人的日常生活、就业面试......越是人生中的重要时刻，措辞对结果的影响越大。同样的内容，用高明的措辞说出来，就很可能使对方的回答“no”变成“yes”。
想必大家已经明白措辞的重要性，但还不知道怎样才能掌握措辞方法。
《所谓情商高，就是会说话》作者佐佐木圭一通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。
作者认为：人的行为意愿，会受到措辞的影响。措辞就像做菜一样，是可以通过学习而掌握的。措辞是有谱可循的。也就是说，“知之则能”。只要知道了“措辞菜谱”，任何人都能完成高明的措辞。
把“no”的回答变成“yes”，有3个步骤。
步骤1：不直接说出自己的想法。
一般来说，人都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。然而，这样不仅常常事与愿违，而且很容易招致反感。请不要直接说出自己的想法。
举我自己的一个例子，有时我工作了一天，回到家累得不想做家务了。当我看到我丈夫已经玩了一个多小时游戏，我很想让他停止玩游戏，帮忙做家务。这个时候，我不会直接说出自己的想法：“别玩了，快去洗碗！”
步骤2：揣摩对方的心理。
请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。如果对方回答“no”的可能性很大，就不能直接说了。请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“no”变成“yes”的答案就在其中。
请试着揣摩丈夫的心理。他也工作了一天，想通过打游戏来放松一下。“我不想做家务。”这应该就是他的想法。
此时，我要再次忘记自己的请求，想想他的喜恶。他近视，不想眼睛疲劳。
他已经连续玩一个多小时的游戏，眼睛会劳累的。
步骤3：考虑符合对方利益的措辞。
提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。想法到这一点，就要基于对方的心理来考虑措辞。
关键在于，要创造符合对方利益的上下文关系。即使措辞有所改变，只要最终达成目的就行。
既然丈夫不想加重眼睛疲劳，就可以对他说：“玩完这一盘，活动活动一下吧！让眼睛放松放松。扫地和洗碗，你选哪个呢？”
这样的措辞符合对方的利益，无论他选择哪个，我想让他帮忙做家务的目的就达到了！
刚开始学做菜时，我们可能边看菜谱边做，做过几次之后，记忆就会沉淀在手上，达到能在无意识中使用的状态，就算这时边打电话边做菜也是没问题的。也就是说，只要我们增加与优质措辞接触的次数，就能真正掌握措辞方法。
学以致用，将措辞菜谱用起来吧。
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