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什么是“赢得合作的四个步骤”?

什么是“赢得合作的四个步骤”?

作者: 富先森 | 来源:发表于2018-04-26 23:42 被阅读0次

什么是“赢得合作的四个步骤”?

想想孩子让你觉得你受到了挑战的行为。在这种情况下,你应该怎样使用这些步骤?

(1) 表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

(2)表达出对孩子的同情,但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,效果会更好。

(3) 告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。

(4) 让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议,直到你们达成共识。

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