关系的语言

关系的语言：如何听懂别人的“话外音”？

of 陈海贤《自我发展心理学》 on 得到

角色的本质，是一种人与人之间的行为期待。决定我们言行举止的，是我们在关系中的角色。这样看，所有关系的沟通，都是一个隐形的角色分配过程。

那么

我们怎么知道别人对我们的角色期待呢？

怎样从别人的言行中看到他们在扮演的角色呢？

如果别人的角色期待，和我们自己的角色期待发生了冲突，我们该怎么解决这个冲突呢？

要回答以上问题，我们还是需要举一个例子：

大明同学的老朋友老周，最近需要一笔钱周转，20万，10天还。

大明和老周家交往多年，知道老周很可靠，就借给他了。10天后，老周如约还钱。

大明收回借款后，跟妻子说：老周买房，借了我20万周转，现在已经还给我了。

谁知明太听了后却很生气，说：你怎么老把我们家的钱借给别人？

大明说：你生什么气？老周你也知道的，再说不是已经把钱还给我们了吗？

明太说：那你为什么不告诉我？

大明说：我这不是正在告诉你吗？

明太不再理他，一直生闷气。大明也很郁闷。

这个故事讲到这里，也许大家都听明白了，表面上明太是生气大明不该把钱借给别人，实际上，她是在气先生借钱之前没有和她商量。

借钱之前是否跟她商量，在关系上的含义是不一样的。

一个是说：我们家的重要决定需要我们共同决定；另一个说：不需要经过你的同意。

换句话说：妻子是在生他们关系的气。

可是，丈夫为什么不在借钱之间跟妻子商量呢？，也许他有一闪念：万一妻子不同意，我该怎么跟朋友交代？

那为什么事后又要告诉妻子呢？也许还是一闪念：这样瞒着太太是不是不太好？

所以，最后他的诚实换来了妻子的生气，他心里其实也是有委屈的。这些微妙的心态，同样是在关系层面的。

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在实际生活中，我们沟通中很少直接说关系，一般只会说我们遇到的各种事情。这就要求我们要学会，读懂关系的语言。

人与人之间的互动，一般来说可以从两个层面来理解：

第一层是我们在讨论的内容；比如，大明夫妇看上去在讨论借钱的事情。

第二层，这些内容后面暗流涌动的关系。

很多时候，我们“对事不对人”，只对表面的内容信息作出回应，却看不到内容背后，真正牵动我们情绪的关系信息，有时会造成误解。

内容是表，关系是里。

关系的语言，是对人不对事。

只要有人的地方，就有关系；只要有关系，就有关系的沟通。这种关系的沟通，比内容的沟通更加广泛，更加普遍。

从关系的语言来看角色的期待，我们就了解了，无论人们表面上争论什么，他们争论的一个很大的主题，都是如何在角色期待上达成共识。

怎样解决角色期待上的矛盾呢？

第一：我们只有直面关系，讨论关系，才有解决关系问题的机会。

（冷暴力，才是关系的杀手）

第二，了解关系的语言后，我们要学者从关系的角度，去理解别在说什么，并从关系的角度来回应别人说的话。

比如太太说：你怎么老把家里的钱借给别人？当大明知道了太太顾虑的是关系时，也许他可以说：老婆不是这样的呃，我也很想告诉你，我就是有些担心你把我驳回，我在朋友面前没面子。

这样，就是对关系的回应了。

第三，在讨论事情之前，先思考怎么才能在角色上达成共识。

当我们感受到一段关系出现了紧张的气氛，那么可以组织关系中的人一起讨论，就每个人的角色达成共识。即使最后没有形成共识，这样的讨论也是有意义的，因为我们会知道矛盾在哪里，而不必再为胡乱猜疑而痛苦。

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今日金句：

如果你不会听，

你就只能听到事情的表面；

如果你会听，你就会知道，

每句话的背后，都是在说关系。