社群营销:构建社群需要哪些要素

作者: 未来有道 | 来源:发表于2020-04-26 17:13 被阅读0次

在谈论这个话题的之前,咱们需要先了解哪些行业适合社群营销。小编简单列举了几个。

1、旅游行业

随着生活水平的提高,人们旅游的次数也在增加,而晒旅游照也成为了一种展示的方式。旅游企业可以通过微信、微博、或论坛等,给客户提供旅游攻略、互动交流平台,达到宣传效果。

2、服装行业

服装是时尚、潮流的体现。服装行业可以通过有趣、彰显风格的内容来吸引有相同爱好的客户聚集到一起,然后发送一些促销、优惠等信息。

3、快消品行业

快消品是用户不可或缺的。所以,快消品行业应该给客户一种新的体验和新的场景,例如:明星代言的日用品等。

4、电商行业

当下电商行业属于红利期,最适合做社群营销。电商企业需要用好的产品、方案、内容、活动等方式打动消费者,激发消费者的购买欲望。

5、餐饮行业

点餐已成为所有上班族经常性的动作,而且通过手机可以了解到自己周边所有的美食。餐饮行业需要作出特色,才能吸引更多的消费者。

这些行业与人们的衣食住行紧密贴合。所以,社群营销应该以大众熟知的产品为主导。那么,开始创建社群的时候,需要哪些要素呢?

1、定位

创建社群,必须要先明确这个社群的主题,只有明确定位的社群才能成长。而且,定位的主题一定是小的,领域细分的,比较精准的。因为这样容易产生“同好”效应,才能在讨论的时候产生高价值的内容。

2、聚粉

建群虽然简单,但是聚粉和维护确实很困难的。以下几种聚粉的方式,可以进行尝试。

(1)多与粉丝交流

社群领袖不但需要将各元素融入社群中,让粉丝有内容可看,有故事可听,还需要保持一定的交流频率。所以,社群领袖可以多分享日常生活中的点滴或成长的经历,从而与粉丝增进彼此的了解。

(2)多组织创意活动

作为社群,必须活跃起来,通过创意吸引粉丝的眼球,并邀请他们参加品牌活动。社群约会造势,越能留住粉丝。

(3)发挥奖励的作用

奖励虽然俗气,但绝对是引爆人气的最有力武器。社群领袖时不时的给粉丝派送奖励,是调动粉丝积极性的最有效手段。至于奖励,可以是红包,可以是精神层面的内容。

3、运营

运营的好坏,直接关系着社群的寿命。一般来说,一个社群从始至终需要建立以下几个内容。

(1)仪式感

社群是一个群体,必须有规则,才能维持良好的秩序。

(2)参与感

社群运营,有高质量的内容是至关重要的,越多成员参与就会越热闹。因为,多组织讨论、分享等活动,以保证在群内有话说、有事做、有收获。

(3)组织感

社群要正常运行,社群成员就必须有组织行,否则就是一团糟。

(4)归属感

归属感是社群的灵魂,只有成员认同归属社群,社群才能长久发展。因为,多进行线上和线下的互动、活动等,有利于保证社群的凝聚力。

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