X-Y理论
美国心理学家道格拉斯麦格雷戈提出Y理论，他认为，一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。
他把X理论对人性的假设，叫做“实利人”，就是唯利是图的人，Y理论对人性假设叫做“自动人”，就是主动积极的人。那到底人性是怎样的，有点像中国从来没有停止过的辩论：人性本善，还是人性本恶。
运用：
第一，坚守底线
有些错，是可以犯的错误，比如创新失败；有些错，是不能返的错误，比如道德底线。
第二，提高要求
工作目标，一定要是员工跳一跳才能够到的；工作任务，一定要是管理好时间，才能完成的。松弛的工作状态，轻易的业绩指标，容易使员工松懈，所谓闲来是非多。
第三，赏罚分明
受Y理论影响，有些管理者只喜欢表扬，只擅长奖励，却不会批评和惩罚，这样的管理者并不称职。他们容忍低业绩，挫伤高业绩员工的士气。
X-Y理论是对人性的两种不同假设。X理论把人的行为视为机器，需要外力作用才能产生动力；Y理论把人视为一个有机的系统，其行为不但受外力影响，而且也受内力影响。作为管理者，需要一手激励，一手压力。
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