随着"三保三增"活动的开展,我们在工作中执行高标准严要求原则,规范落实实名制验证验票,加强特殊票种的核验,做好堵漏保收,值乘中落实好"三保三增”工作。
我作为一名列车办公席,在认真完成自己负责车厢的工作外,协助两边车口乘务员,勤到车厢宣传,为有需求补票的旅客,到座位补票,主动介绍,一等座,商务座服务,鼓励旅客升舱,提升班组票款收入。
“三保三增”活动作为当前工作重点,集团公司高度重视,段、党委高度重视,关系到我们每位职工的切身利益。这就要求我们在工作中提高服务质量,严格落实各项安全作业,杜绝发生意外事故。旅客运输安全是我们乘务工作者永恒不懈的追求,提高旅客满意度,便是我们服务的最高要求。打好"三保三增"攻坚战,我们义不容辞。
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