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Day5 nata - 如何利用消费者口碑来推广产品?

Day5 nata - 如何利用消费者口碑来推广产品?

作者: owwwxyz | 来源:发表于2017-08-07 17:13 被阅读3次

    昨天读到“市场”的基本定义:一群有着共同/相似基本需求的群体,有一个产品或服务能满足他们的需求,并且,这个群体之间的购买决策是相互参考的。

    从这个定义出发,我们谈到了怎么描述一个产品或服务的目标消费群体,也就是“产品如何解决了这个群体的共同需求”的句式,并且用“这个市场定位是否能告诉我们去哪里寻找这样的群体”来做检验。

    今天继续阅读李叫兽《重新定义市场系列》的第二篇《一个市场是如何被激活的?》

    从“市场”的定义第四点出发,一个市场需要被激活,就是市场的目标群体都能购买你的产品,从消费路径来说,基本遵循“展现--感兴趣--购买”的顺序。

    叫兽提出了他的观点:“利用市场杠杆的力量来激活市场”,用我的话来说,就是“让消费者来帮你做推广”。相对于付费媒体推广,免费IWOM推广才事半功倍,更有效地提高销售和盈利。


    如何赢得IWOM?

    简单来说,分两步:

    1. 向消费者展示你的产品,并让他们辨认出来。——展示效应

    2. 让消费者向别人主动推广你的产品。——意见参考效应


    展示效应

    想一想外卖车的三个代表颜色?

    我自己想到的一个补充:让消费者在看到你的产品包装的时候,就有分享的意愿。

    特别是网络购物普遍的时代,开箱照是一个很重要的,方便消费者是展示你产品的机会。如果你一年寄出10W份包裹,相当于免费得到了10W次消费者发朋友圈展示的机会,请好好珍惜。详细可以参考阿芙精油。


    意见参考效应

    叫兽提到了三点:给消费者提供新奇性、知识性、以及普遍话题。

    新奇性:“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。

    知识性:让消费者能晒出“我比你懂”的内容

    普遍话题:没有人会一直讨论抽油烟机,但是女性讨论护肤护发的场合更多!

    以上。

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