随着三大运营商‘提速降费’政策和智能终端设备的普及,移动信息化正逐渐显现出其巨大威力,改变着传统的商业模式,改变着以往的生活和工作方式。以企业办公为例,远程办公和移动办公正逐渐取代传统办公方式,走向主流。第一财经发布的《2017智能移动办公行业趋势报告》指出,今年移动办公市场规模将超过54亿元,预计2020年将达到120亿元,工作方式、办公场景走向移动化、智能化已然成为定局。
然而,移动办公应用市场蓬勃发展的背后,也潜藏着诸多痛点与尴尬。例如表现在设计方面的“界面不友好、架构不灵活...”;表现在使用方面的“学习成本高、使用不轻松...”;以及表现在员工层面的“自由空间少、员工抵触使用、下班后不续用...”等问题。那么刚刚登陆深圳发布会的移动生活化办公助手“我不忧”3.0新版,又是如何解决这些问题的?记者携带这些问题,采访了深圳中琛源科技股份有限公司(以下简称:中琛源)产品总监田伟科。
图为:田伟科在“我不忧”发布会演讲田伟科,2003年毕业于山东理工大学计算机信息管理专业,从事软件及项目开发、创新等工作17年,在大型项目开发、产品规划、技术研发与落地应用等方面具有丰富经验。针对移动办公应用市场的现状,田伟科首次提出“移动生活化办公”理念,其作为移动生活化办公助手“我不忧”3.0的创始人,对智能人性化办公、工作与生活平衡以及信息化应用有着深刻、独到的见解。
为什么主张“工作与生活的平衡”?
“工作与生活的平衡,其实并非‘我不忧’首创,而是以往的移动办公产品,对此讳莫如深。”在谈到“我不忧”移动生活化办公助手的设计理念及品牌主张时,田伟科如此说到。
放眼市面上同类移动办公产品,大多提倡“工作与生活分离”、“随时随地移动办公”、“大幅度提高工作效率”,而淡化了移动办公产品对生活的影响。受移动化浪潮的冲击,工作与生活走向互融,这是大势所趋。对工作与生活的关系讳莫如深,或宣传“工作与生活完全分离”,都是不够准确的。办公和生活非但不可能分开,还可以达成共融,而“我不忧”要做的,就是在工作与生活之间,寻找到平衡,轻松工作、惬意生活。
‘我不忧’会让我们的工作更快乐、轻松吗?
其实不难发现“移动办公”这个词是老板思维。随时随地处理任何工作的日子,只有老板喜欢。员工则恰恰相反,多数人是不太愿意在非工作时间继续没日没夜工作的。依靠决策层‘自上而下’的推动执行,必然又给员工带来了焦虑和“被侵犯”的不安感。何来轻松工作一说?
图为:“我不忧”场景秀田伟科的讲话十分犀利、通透,丝毫不忌讳移动办公面临的尴尬现状。“一味强制,最终只能是物极必反”。当然,这并不意味着“我不忧”3.0就已经完全解决了此类问题,而是正在不断尝试,以期达到工作与生活的平衡。
记者发现,“我不忧”3.0的很多细节,确实是对人性把握非常准的人才能想到并且呈现。比如“我不忧”色彩搭配及应用、出屏打扰、审批监督等功能。在被询问到色彩过多是否会对工作造成干扰时,田伟科回答到“移动办公产品有个潜在的共识,设计务求简洁明了,不干扰工作。但并不意味着束手束脚,不能尝试”。而在“我不忧”3.0版本上,采用了多种丰富、活泼的颜色搭配,且“并非只是颜色的叠加,也是经过多番测试,才实现颜色的多而不乱”,最终呈现在用户面前的,是轻松、愉悦、友好的办公界面。
图为:“我不忧”3.0界面而“出屏打扰”和“审批监督”功能,则是“我不忧3.0”表现在人性化上的创新。出屏打扰,即消息推送,实时提醒。所不同的是,当用户点开消息时,并非生硬、冰冷的任务或工作提醒,而是趣味十足的动态图片,各种萌的表情,尽可能降低工作被打扰造成的负面情绪。审批监督,则是针对领导的行为,通过记载、分析相关领导处理流程的时效、速度,切实提高流程处理效率,而不用员工再苦苦等候。
通过对软硬件技术的创新,通过对性能的优化,如考勤签到、工作台、任务/汇报、IM即时通讯、电子名片、数据分析等办公服务,为用户提供更智能、更人性化、更简便、更丰富的移动办公体验,打造工作与生活的全新平衡。
移动办公真能提高效率吗?
市面上不少移动办公产品,都宣称“提高工作效率”,但实际情况,田伟科认为恰恰相反。他认为,提高工作效率,其本质是对碎片化时间的更多利用,让员工把更多玩手机、刷微博的碎片时间都用来专心工作,这种愿望是不错的。但很多移动办公产品,其方式是采用强制的方式,让员工专注移动办公。比如强制通知、强制推送等,基本是属于“自上而下”的决策、强制推动,员工不得不执行,却又百般不愿意,这种情况下自然会对移动办公效率大打折扣。
图为:“出屏打扰”功能展示“我不忧”3.0则不然,一方面通过趣味友好的界面设计智能,人性化的细节处理,尽可能降低移动办公带来的负面、抵触情绪;一方面通过切实有效的利益点,给员工带来使用的便利、好处。如审批监督功能,避免出现员工高效,领导审批低效的情况;如考勤签到,将考勤签到与场景应用结合,配合温馨的问候语,移动办公的人性化大大提高。据介绍,在后续的版本性能升级方面,考勤签到功能,也正在加紧开发如天气状况显示、考勤数据分析等功能。
用易经的方式认真揣摩产品
田伟科认为,好的产品经理,需要懂得的知识包罗万象,如研发、编程、设计、美学、绘画、心理、哲学等等专业技能的积淀。人性化这个词并非只是修饰用词,而是产品设计团队,创始人的为人、素养、性格、生活感悟、哲学思维、乃至是阅历的集中表现。田伟科自称学《易经》、《道德经》五年,最大的感悟是易简、平衡。任何产品从诞生到发展,必然是遵循某种内在规律,遵从用户的行为、使用习惯,不可能强制、逆反。从易经中寻找灵感,从易经中体会简单,从纷扰变化中寻找到不变的核心。
图为:产品总监田伟科记者手记
预约采访时,正值田总负责面试。桌上摆着两份简历,一份是应聘者的,一份是他本人的。这是他的特色,更加注重双向选择。只有互相理解、接受双方的思维方式,工作模式,才会用最短时间磨合,进入工作状态。管理上,他更为注重管和理分开,把管的权利交给同事自己,把各种事情的梳理、人员、资源的调配等服务工作归于己身。
中国优秀的产品经理,勿论张小龙也好,无招也罢,似乎都有些不太正常。月租加水电费不超过400块,在17年的深圳,这是很难想象的居住条件,这是田总的居住环境,用他的话来说,保持简单不易,越是艰苦的生活条件,越能保持头脑和心灵不受外界滋扰,更加高效。但市面上每发布一款新的产品,田伟科总能在最快的时间获得并体验其优劣。一有项目创新时,在创作过程中喜欢去城市的各个网吧,让自己置身于完全陌生,不被打扰的环境里,更易刺激创新的灵感迸发。田伟科带领团队先后开发如“比说平台”、“CMYK快消平台”、“狮子大开口”、“SOKO”等9个创新项目。
图为:“我不忧”团队这样一位特立独行,不太‘正常’的产品总监,带领团队造就了这样一款放在17年的市场上,依然显得个性极强的移动办公产品“我不忧”3.0。据悉,“我不忧”后续版本还将继续开发如“生物闹钟”、“语音指令”等全新功能,未来是否会对整个移动办公产业产生某种影响?为企业良性发展带来新的增长点?让我们拭目以待。
网友评论