人的时间一天只有24小时,人的精力有限多,为了能够取得更大的结果,我们需要别人与我们配合去做事,就需要对战友的执行有保障。过去多年的创业经历,彻底明白一个道理,能够取得良好结果的因素有很多,但是如果没有严格的执行,一定不会有好的结果,一定会失败。严格的执行是一切的保证。
首先,只要有第二个人存在,就会有第二个想法,有多少人存在就会有多少想法,如果没有严格的执行要求,对于项目的执行都夹杂着自己的想法,那么执行是会被耗散的,最终公司的核心任务、核心战略不能得不到很好的推进,一定会失败。而且社会上其它结果也反复证明了,刚组建时甚至看似越强大的团队,失败率反而越高。因此,一定需要一把手提出大家一致明确、认可的策划,并作出缜密的规划,然后严格的按照策划执行。
其次,大部分时候,员工和企业的利益并不一致。虽然我们号召员工的个人利益要和企业的利益一致,但是除了核心员工,大部分员工与企业利益并不一致。企业的利益是希望艰苦奋斗,开拓创新,通过价值的创造换取利润,并给团队分享。但是大部分员工,希望的是更少的工作时间、更高的薪水,如果只是指望员工的自觉而非严格的执行管理,结果一定不会好。我们不能把核心员工的想法,甚至创始人自身的想法,认为是全体员工的想法,不现实也不可能。
最后,榜样的作用有限。在过去,我们尝试通过带头的作用,来影响团队,收效甚微。和员工与企业的利益很难一致一样,榜样的作用也非常有限。在社会上,我们既有道德告诉别人怎样会更好,也有法律来约束行为不要太差。在公司里,我们需要榜样让别人知道,可以做的更好。同样也需要严格的执行,要求员工不能做的太差。如果只是寄希望于榜样的作用,那么那些没有执行力的员工对于开始向榜样学习的员工是非常不公平的,最终,大家都会忽视榜样的存在。
从这几点来看,无论是上星还是狐獴,在过去,一直没有很好的执行力,自然也没有很好的结果,一方面,是自己没有意识到严格执行的重要性,另一方面,是对员工拉不下脸,碍于情面,淡化管理。
首先,公司对于员工的收入是没有亏欠的。除了创始团队,目前公司给大家的工资性回报,并不比别的公司差,甚至考虑到五险一金的因素,到手的收入甚至比大公司还要多。在短期收入上,没有差距。
其次,创业公司的机会成本。如果加入狐獴,是放弃了很多机会成本,那么当初我们对于愿景的渴望并不强求,我们选择加入这个团队,是相信能够实现目标,取得结果的。这个结果的取得,并不是搭便车,加入一个创业团队,看着别人努力实现了目标,自己分一杯羹,而应该是靠自己的努力贡献,大家通过一起努力取得结果。而这,即使没有企业管理,也同样需要自我驱动的严格执行。如果自己不能够做到,再去说当初选择加入创业公司的机会成本,也是希望搭便车不劳而获的代价,望眼未来,这种人的存在也不会帮助项目成功,更应该离开。
最后,个人成长的受限。和机会成本接近,年轻人在一家成熟的企业,能够获得稳定的成长,但是在创业公司总感觉个人没有成长。从自由度来看,在创业公司个人能够负责更多的事务,对接更多的资源,如果做的好,个人一定会有更高的成长,这一点从创始人团队就可以看出来。而在成熟企业,关系错综复杂,组织稳定成熟,想发挥更大的空间难度更高,因此大公司优秀人才的出走创业比例也很高。因此,在一家创业公司,为了个人更好的成长,更应该基于创业公司的资源,去更严格的执行,获得更好的成长。而如果在一家创业公司,自己不努力,不执行,却抱怨个人成长慢,就是自食其果。
无论从何种角度来看,对企业负责,对加入创业公司的员工负责,都需要有人在驱动严格的执行。我们不能否认,即使很多人的个人利益已经与企业利益出现了背离,个人的执行也下降了,但是他们在选择加入创业团队的时候,内心是希望能够在这里奉献青春的。不过,人都有惰性,时间久了,不免信心下降,行动缓慢。这个时候同样需要有人能够通过严格的执行,对抗这种惰性,让他们取得回报,获得成长。
为了能够严格的执行,我们有执行四步法:定目标、控进度、抓考评、理规范,从公司角度来说,还可以总结为三点:严格的制度、直接的沟通、公平的考评。
首先,严格的制度是我们需要明确的文字约束什么应该做,什么不能做。通过十二条令,我们明确告诉了全体员工应该怎么做,并把其中可以明确考评的点做出了员工手册。过去,员工对于制度的漠视导致了制度的效用没有发挥出来,严格的制度需要说到做到,只有严格的不折不扣的执行才能称得上制度。
其次,上级需要对下级直接的沟通。员工执行的不好,他们不会死我们会死。因为严格的执行导致员工反弹,他们走了我们可以再招人,他们不走我们会死。因此,认为员工执行出问题,一定要不要情面的当面指出,直接沟通,不要怕,勇敢的去做。
最后,公平的考评。企业需要让执行力好的人得到奖励,让执行力不好的人及时被发现、被改进、被剔除。这些都需要公平的考评,对规章制度、对执行情况,在每个月的履行情况,由直接上级,当面一对一进行考评,好就是好,不好就是不好。及时反馈、奖罚分明的考评才能够让员工有压力,促进更好的执行。
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