原文中有如下这段话，描述了作者认为的决策的过程。
费尔和斯隆的决策的主要意义，绝不是表示决策应标新立异，也不是表示决策应有引人争议的特性，而是体现了决策的以下五个要素：
·要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；
·要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”；
·仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受；
·决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；
·在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性；
这就是有效决策的五个要素。
阅读要这个前段，作者给出了一般决策的五个步骤，即定性，定边界，定方案，付诸行动，注重反馈，通过这五步，可以确保决有效。
具体应该怎么做呢，我们来详细看下，
第一步，定性。判断事情是偶然发生还是经常发生。我做了一张图，最左边是真真偶然事件，最右边是真正经常事件。我们需要按照这个时间轴对事件定性。只有真正偶然的事件，才能当做偶然事件去处理；其他事件，需要通过建立规则制度的方式去解决。而大家常犯错的是把所有事件都当做偶然事件
第二点，了解问题的边界。这句话的意思是，我们需要解决这个问题，最低需要是什么，这个方法有助于我们去聚焦，
第三点，制定正确的决策，在这里要注意，先先制定出正确的决策，再去考虑折中灰度的问题，不然你就会被带偏。
第四步，付诸行动，在这里，我们要考虑上述决策怎么执行，典型的3 w1h思路，谁在什么时间什么地点，按照什么方法，去完成这个决策。
第五点，注重反馈，这里的反馈，更强调管理者去实际调研考察，而不是仅仅看数据报告。
讲一个自己的案例，最近接到项目需求变更，我决定做这个需求后，我只是和往常一样顺手分给大家，你们评估，有问题找我，没问题开始做，结果这个需求出现了问题，持续了10多还没做完，最后我不能不付出更多的时间精力来跟进这个任务，但是却给领导留下了跟进不及时的坏印象。
分析自己的行动，首先我没有把这个任务当做一个经常事件来对待，没有复用以前的方法和经验，也就没有后续的跟进和安排，整个问题完全是散养自由活动状态。
刚好今天下午又接到了新的需求，我需要考虑如何保质保量的完成这个任务，学习了拆页，按照拆页中的方法，我可以这样做，
第一，定性问题，这个需求变更，需求经常性事件，以前的方法和工具完全可以复用。
第二，明晰边界，我的任务就是明晰需求，安排大家的开发进度。大家的任务就是需求评估，按时完成开发。时间点是大家都要遵守的规则。
第三点，制定方案，我需要用纸笔清晰写出整个需求变更的时间点要求，还有关键节点的要求和时间。
第四点，付诸行动，按照时间点和开发确认进度，每天梳理遇到的问题和求助项。
第五点，主动反馈，引入测试同事测试环节，去独立验证需求的完成情况和完成质量，并且自己也要去实际体验产品，感受我们的产品质量。
最后，我们一起再回顾下决策的过程，定性问题，明晰边界，正确方案，付诸行动，注重反馈。
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