体检过后全家都在焦急地等待体检结果。女儿更是叮嘱我，一旦有了结果立刻通知她，可以线上咨询医生。
体检结果没来，体检中心的客服电话来了。客气地问候之后就是要我回答几个问题，对这次体检是否满意。
我说：”我还没有收到体检结果。还谈不到满意不满意？“
客服小姐解释说：”体检结果稍后我们会寄给您，我们主要是了解一下您对这次体检满意不满意？“
我说：”我关心的是体检结果，我还没收到结果……“
客服小姐打断我的话说：”我是说您对体检过程满意不满意？“
大概是客服小姐培训过的礼貌用语用完了，说话有点着急 ，想急于完成她流水线式的工作。
我的话被打断，我也有些不高兴：”我要的是结果，又不是洗桑拿，做按摩，享受你们的过程。“
电话挂断以后我又有些后悔。客服小姐只不过是例行公事，走一下客户回访的程序，这是她的工作，何必难为一个小姑娘呢！唉！我这个人一向说话尖酸刻薄。
转念一想，健康中心也应该有一个专业一点的人回访我们客户。了解一下客户最想要的，解答一下客户的疑问，毕竟这也是一项一千多元的消费呀。
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本文标题：体检趣事（三）尴尬的客服
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