美文网首页创业想法简友广场
N家同行都干不过这家店,他们的经营到底有什么秘密?

N家同行都干不过这家店,他们的经营到底有什么秘密?

作者: 悦来越好1 | 来源:发表于2022-11-11 17:00 被阅读0次
网图,侵删

每天,接女儿放学,回来的路上都要路过小区门口的商业街,那里有不止一家的门店出售儿童玩具和零食。

但其中,有且只有一家超市,我女儿特别爱去,我也经常光顾。

昨天,在我女儿进去挑选零食的过程中,我有意观察了这家超市如何经营的,同时,联想到我之前对这家店的印象,发现了老板生意做得好的一些秘诀。

今天分享给大家,希望能带给大家一些启发。

1、产品丰富齐全,价格不等,几乎满足所有居民需求。

做生意,要想赚钱,首先,要找到目标用户的需求,然后,满足他的需求。

像卖给小孩子的产品,一定要符合孩子的需求。对于小孩子来说,他们的特点,好奇,贪吃,单纯,难敌诱惑。

所以,一些创意,流行的玩具和零食就特别讨小孩子欢心。

基于这点,这家老板是这么做的,时不时丰富产品,给客户更多选择空间。

经常进一些新奇的玩具和零食,比如,现在网上的那种网红款,还有一些看起来就能引发人好奇的产品。

像昨天,我带孩子过去,这次发现了“手雷”和“灭火器”。其实,本质上就是糖果,只是包装设计比较新奇而已。

但这对于小孩子来说,简直是致命的诱惑。

我女儿站在那里,挨个拿到手里,满脸好奇,仔细端详,若有所思,“我到底该选哪个”。

讲真,有些连我都好奇,“这东西是啥玩意儿?”,“里面装的是吃的,还是喝的?”,“哪里是口,怎么打开,才能吃(喝)到”,何况小孩子。

至于价格,百元以下,从几元到几十元不等,拉开差距,完全能满足不同消费层次的家庭。

我们小区是新小区,4000家住户,里面住的有租户,有打工族,也有老板,所以这个丰富的价格层次,几乎能满足小区内来自不同阶层家庭的孩子的需求。

有娃的家长都知道,其实,解决孩子的需求有时很容易,只要愿意满足他就行,至于价格,孩子有时没那么在意,有就行。这大概就是“聊胜于无”的力量吧。

像我女儿每次进去消费,我都会给她设定一些规则,同时,又给她一定的自主选择权,比如,今天只能买20元以下的,只能选一个,不能选糖果。

选择的多样性,不等的价格,既能满足孩子需求,又能让我清净一些。只要一切合理,这个钱我愿意花。

超市老板在产品的布局上,相当于既解决了孩子的需求问题,同时也解决了孩子的需求无法得到满足,跟我叽叽歪歪哭闹的难题。

2、小区住户进家门最后一站,黄金地段占尽客流量优势。

做生意,找到需求之后,还要能解决流量问题。

对于出售日常百货,满足千家万户的超市,一定要尽可能让更多人愿意轻松开心地进店里消费。

这里有两点,我觉得可以看出这个老板很有商业眼光。

位置选在离小区进门最近的黄金地段,无疑店面租金是最贵的。但是他能让上一天班的大家,在这里解决回家需要的“油盐酱醋等所有百货”,不让你多走一步路,店就在你眼皮子底下。

我们小区被称为“上海的后花园”,90%的住户都在上海上班,靠近地铁站的终点站。

以我的经验,上一天班(基本还都有加班),通勤坐个把小时(可能一路连都没有座位),非常疲惫,真的是想赶快到家,窝在沙发上歇着。

即便需要顺带买些日用品,也只想花最小的力气尽快解决,能少走一步就少走一步,哪怕隔壁省个块儿八角,都懒得再走几米。

一点都不夸张,这是我的真实感受,我曾早晚通勤各一个半小时,穿越三四个区,去市中心上班,真的是早出晚归。

工作是为了更好的生活,工作压力本来就大,节奏本来就很快,一天下来,大脑都呈“脑雾”状态,已经那么辛苦了,话能不说就不说,路能少走就少走,还要为省几块钱,让双腿接着卖命,这是我不愿意的。

这家超市,开放三个门,两个专业收银,还有服务引导,要啥不知道位置,直接一问便知,还有送货上门服务(买袋大米可送到家)等,很贴心。

所以,如果下班拖着疲惫的身体,走进一家超市,三下五除二搞定一切,从挑选到付款,连话都不用让你多说一句,是不是很高效,省时,省心,省力气,轻松无比。

反正,我是很喜欢这样周到的服务。像我这样几乎每天光顾的客户,粘性之所以如此高,就是因为感觉服务做到了心里。

本来就有流量优势,服务还如此贴心,流量自然更加可观。

3、产品的质量有保障,且价格也公道,大家更愿意付费。

人们愿意为产品付费,多半是因为他们认可,认为值得。

我们自己本身也是消费者,对于购物,通常都有自己的选择标准。很多时候,即便钱上富裕,但也希望价格合理,不希望被人当成傻子一样地坑。

所以,童叟无欺,保持公道,良心价格,才能吸引客户,留住客户。

我之前也参与过一些项目,发现项目容易失败的其中一个原因,就是商家容易高估自己的产品价值。

可能是开发或选品花很多心血和成本的原因,导致定价容易偏高,但市场消费者会货比三家,他们的眼光雪亮,会给予产品最客观,最真实的评判。

如果十个客户里,九个说你“贵了”,那作为商家,就应该考虑下,“是不是真的贵了?”

不要你以为,而要想想大家的“以为”。因为产品是要卖给大家,而不是留给自己。

赚客户的钱,站在他的角度,想想这钱花得值不值得,这是最基本的用户思维。

这家店老板让人感觉到,他眼里有客户,把客户当客户,所以,大家愿意付费。

4、定期更新、优化、拓展、丰富品类,保证业务发展。

这个世界唯一不变的就是“变化”。

所以,人们虽渴望稳定带来的安全感,其实内心早已习惯了微小变化带来的新奇和刺激,这涉及到方方面面,包含购物时的内心需求。

我经常看到这个老板带着员工在门前理新到的货,时不时搞一些促销活动,还有礼品相赠,有新的产品还会摆在门前最显眼处。

总之,总能给人一种风风火火,大丰收的景象。

从儿童玩具这块,就可见一斑。不能迭代,就经常上新,不断满足大家日益增长的需求。总让人眼前一亮,给人感觉应有尽有,价格不等。

试问,你要的我都能满足你,你还会去别处吗?

反正我如果一次同时买很多物品,即便某样产品偶尔贵一点,我也会选择这里下单。

可以说,搬到这里6年,线上不方便买的,线下要买的百货物品,我基本都在这里一站式解决了。

所以,即便是疫情之下,其他门店关停易主时,这家店却越做越红火,且无惧同行竞争。

总之,在我看来,这家超市之所以生意红火,是因为老板真的在用心做好产品和服务。

尽全力满足大家的需求,加上流量优势,又愿意花心思经营,所以,转化、营收自然也高,生意当然也越来越好。

这里,我想到了我之前的一个领导说过的话,“事情是由人做的,事品见人品”,我现在仍然无比赞同,且认为做生意亦是类似。

做生意,本质是为人服务,解决大家需求,做的是“大事”。做得大小,做得好坏,更能体现人品和做人的境界。

所以,将“人”做好,做“大”一些,悦近来远,生意差不了。

以上浅浅分析,个人观点,不一定全对~

最后,愿我们都能不断修行,做一个大大的“人”,活好这一生。

毕竟,人生只有一件事,那就是“活好”。

不是吗?

相关文章

网友评论

    本文标题:N家同行都干不过这家店,他们的经营到底有什么秘密?

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/hpftxdtx.html