问题犹如黑暗里闪烁的明灯。一个好问题能够开发出一片新的天地。
__《Coaching with NLP 教练—怎样成为一名大师级教练》
相信不少人有过这样的经历，某个好朋友在工作、生活或者关系中遇到了一些难题，忧心忡忡地找过来向你求救，一向对朋友热心的你义不容辞地主动担当起参谋师的大任，淋漓尽致地发挥自己的专业知识和人生经验，进行情况分析，然后给出了一套不错的解决方案。
过了一两天，你再去关心朋友的进展情况，一问行动得怎么样了？结果他却说还在考虑考虑。
此时你的内心是一阵莫名急躁的，这多好多完美的方案，有什么好考虑的？你都恨不得直接下场把方案给实施了。
这个时候，你真的无须怀疑自己的方案有什么问题，或者是朋友对自己的不信任。实际上，这折射出来的就是教练和咨询师的差异。虽然你提出来的是很专业的建议，朋友也是很信任你，但是他会犹豫，很多时候是因为你提出来的方法路径并不符合他心里所想的，有些店没有扣到他真正在意的。
更加好的处理方法其实是先给朋友做教练，教练其实就是通过发问去了解、分析、梳理当事人自己真正所想的答案，帮助他去看清自己的内心所想。当你发掘朋友心目中的答案后，再进行建议梳理，这样朋友行动的可能性就会大大地提高，问题解决才有可能实现。
教练秉承着“每个人都是解决自己问题的专家”的理念开展服务，我们了解，其实我们自己的问题我们自己内心都是答案，只是有时候我们可能需要一个教练帮我们去看见那个答案，有时候是我们需要一个教练给我们足够的内在能力去正视那个答案。
提问对于教练过程是有着重大意义的，通过提问可以达到很多目的。在初次约谈中，教练通过提问获取信息、明确事实。在正式的个案沟通中，教练通过提问来探索客户的信念和价值观，发掘客户的心智模式，客户的需求、需求的原因以及什么会阻碍他们前进。
问题犹如黑暗中闪烁的明灯。一个好问题能够开发出一片新的天地。当我们给客户提出一个有分量的问题时，你就给他们提供了一个从另外角度审视他们的经验和资源的机会，并且去发现他们没有认识到自己实际拥有的答案。
好的问题就是开启答案的钥匙。
网友评论