【基本介绍】
《越过山丘：打破人生与事业的迷障》，作者吴士宏，江苏凤凰文艺出版社·白马时光2022年8月出版，23.4万字。
吴士宏，1963年生，北京人，因家庭贫困初中毕业后便被迫辍学，第一份工作是区街道办医院的护士。1985-1997年短短十二年时间里，从一名勤杂人员到IBM中国经销渠道总经理、微软公司中国总经理，年薪更是高达2亿元，被国人誉为“打工皇后”。1999年，加盟TCL集团，任常务副总裁、TCL信息产业集团总经理。2001、2002入选《Fortune》杂志全球50位最具影响力商业女性。
如果说“打工皇后”是吴老师的前半生故事，那么“商业教练”就是吴老师后半生致力的事业，她的两本著作《逆风飞飏》《越过山丘》分别讲述了她的前后半生。2013年，她创业失败，身负重债。随后进入教练课堂，进阶成一名商业教练，十年来在这个领域深耕，并取得了国际教练联合会认证的专业教练资质。
《越过山丘》这本书，讲述了吴士宏自己和她帮助的管理者如何越过山丘。这本书，她用两年时间写了四遍。第一遍，写的是自己，她觉得太自我，像是《逆风飞飏》的下半部；第二遍，从如何做教练来写，太“专业”，像教材、教辅；第三遍，用的是第三人称架构，还是不满意，于是再改，就有了这第四稿。
本书采用第一人称架构，分故事篇、进阶篇、个人篇三部分。
故事篇，“找到人生要事”，作者讲述了自己进入教练领域，以及教练橘子、丹鹏、渊峙、林萌等人的经历。人物前后的成长变化及心路历程，衍生出一条条各具主题的故事线。
进阶篇，“瞄准事业靶心”，作者分享了十年来她的教练行业实践心得、历年来她与众多企业高管受益匪浅的方法论、常见的职场辅导话题等。
个人篇，“大海自有方向”，作者分享了戈壁团建、学架子鼓、自主学习进而参加物演坊的3个主题经历和体验。
【阅读所得】
1.
阅读此书最大的收获是知道教练是一个专业程度很高的职业，进而对教练这个领域有了初步的、大致的了解。
教练，发祥于欧美，成熟于20世纪70年代，与注册会计师、心理咨询师等专业一样，有其专业标准以及从业资格的培训与认证体系。教练与客户是一对一的伙伴关系，旨在激发客户本自具足的潜能。
教练的哲学：相信每个人都有本自具足的潜能。
教练的工作方式，就是对话，深度聆听并提出“发人深省的问题”，帮助教练伙伴厘清路径和行动方案。
教练不提建议，不做选择，不给答案，启发每个人发掘内在潜力、自己做出选择。这个理念不仅适用于专业教练与管理者之间，也适用于生活中任何角色之间，尤其是父母教育孩子时。
2.
作者说教练也讲究“君臣佐使”：
“君”：教练的信仰。相信每个人的无限潜能。
“臣”：教练的能力。尤其要站在客户的角度，而不是教练的角度。深度共情，深度聆听，有力发问。
“佐、使”：对商业客户，或者客户的商业问题，作者认为基本就是“一法”“两点”。
一法：战略方法论。作者最常用的战略方法论，是BLM（Business Leadership Model）业务领先模型。
两点：起点和锚点，都是“用户”。以客户为起点倒推，就很容易看清楚业务流程的必要价值的脉络；再以客户价值为锚点，对照着组织内的实际分工和流程，那么哪些真具有客户价值，哪些只是内部的过度“代偿”（或称“熵增”），就能看得很清楚。对客户的价值，决定业务流程；业务流程确定后，各关键节点的主要功能也就清晰了；而组织、部门的“帽子”，是最后顺着流程的逻辑顺势戴上去的，部门之间的必要衔接配合，至此也就清楚了。
3.
作者说教练也是有套路的：
开始的几分钟，请客户尽量扼要而详细地展开一下他的问题。从中能听到他已经做了什么，用了什么方法，困难在哪里，重要的相关者，等等。留意听其中是否有情绪，以及思维方法和具体的能力与经验。
中间的部分展开问答。
首先的问题基本都是：“对这个问题，你理想的目标是什么？请尽量具体描述一下达到目标、你会满意的那个状态。”
之后的问答，会围绕具体问题展开，多半会涉及一些贴合问题解决的方法和思路。
最后，一定要询问客户：问题是否得到了答案？会如何做？评估一下，是否能够达到或接近你的理想目标？
4.
所谓教练式的好问题，有几个要点：
一是开放式，给对方留出充分余地表达、描述。
二是表达真诚的关心和兴趣。比如：“那你现在感觉怎么样啊？”“真的吗？怎么会？你再说说？”“哦，那你当时是怎么想的呢？”
三是表达善意。比如：“我能给你做什么呢？”“我能帮些什么？”
教练的好问题，有很多都是帮着客户将视角从眼前深陷的方寸之地拉出来，拉远、拉高。
教练的“万用问题”之一，就是当客户对某些状况表达不满时，问他：“那么，你理想的状态是什么？”就多半可以将当下关切的焦点从过去转移至未来了。
而作者在教练实践中总结出她最常用，也是最重要的问题有两个：
第一个问题是：“你取得今日的成就／成绩，内心最重要的那个因素是什么？”
第二个问题是：“你觉得，可能阻碍你最大程度地实现自身潜力的自身因素会是什么？”
5.
作为教练，帮助伙伴的要事无非几件：找到自我，找到意义，找到目标，找到路径。
教练是很辛苦的。比如，企业的批量辅导，一般是每月集中安排两三天，一天能安排六人甚至七人，一个接一个，非常紧凑。
作者说，在企业内部给高管辅导时，最常遇到的两类问题是：生活与工作的平衡，以及重要关系的管理。
教练，不仅需要伴随教练伙伴的内在成长，还要特别留意帮助他们看清楚周围的重要关系。人，无往不在关系之中。而处理好重要关系的要诀，就是两个字——同理，或者再加两个字——共情。
6.
教练最重要的是聆听，听的不只是内容，还有其中的情绪，以及未说出来的、深层的意图。教练“黑话”称为“3F聆听”（Fact，Feeling，Focus），即事实、情绪和意图。
7.
作者说，教练不提建议，不做选择，不给答案。在教练实践中，她就一再抑制自己提建设、做选择、给答案的冲动。
但作者又说，能激发当然要尽量激发，而教授伙伴明显地缺乏认知或能力时，就必须得尽量缺啥补啥。当教练看到教练伙伴的认知盲点，比如，他对某个重要概念或方法从未听说过，处在“不知道不知道”的阶段时，该给的指点和建议，还是要给的。
一切以教练伙伴的最佳利益为出发点，最大程度地帮助教练伙伴成长。这才是作者认同的首要原则，也是她从学做教练的初期就开始琢磨的“第一性原理”和“终极目标”。
8.
阅读此书还有些许小收获。比如，知道私董会是怎么回事、私董会应该怎么召开。
私董会，原名是“同侪咨询会”。私董会是要帮助案主解决真正的“问题”，而不是研讨“课题”。
私董会应由案主提出最需要帮助的、真实的需求：
我有一个_______的问题，它给我带来的困扰是_______，我为此做了______，我需要的帮助是_______。
9.
最后我想引用刘润推荐语和吴士宏文中的两句话自勉。
教练关注的是“人”的成长，顾问关注的是“事”的解决。而一切事的根源，都是人。（刘润）
每个人都值得拥有一个教练，每个人也都可以成为“教练式”的父亲、妻子、子女。（吴士宏）
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