分身乏术
小胡在一家小公司工作,最近他过得特别郁闷。
他现在所在的公司规模很小,但受政策影响,最近的扩张速度特别的快,由于人员招聘的速度与扩张速度相差甚远,就自然而然的出现了一人多职的情况。
小胡常常在与客户反馈沟通时,老板突然就下达了一道紧急命令,接着同事又向你索要关键数据,自己突然又想到一个小时之后有一个紧急会议要开。
头绪还没理清楚,自己的女朋友又似乎在工作上受到了委屈,需要你的安慰。
这些都是很重要的事情,似乎像是商量好了一样,前扑后继在相似的时间出现在小胡面前,并只给予他不长的时间去解决。
小胡的各方面能力都是相当不错的,但他在短时间内面对这些重要的事情同时出现
,脑袋还是懵了一段时间。
好不容易调整过来了,拼命的去完成这些事情,最后的结果,却总是在工作上有不少错误,而大多数老板看的只是你的结果,你的过程没人去在乎,所以,事情出错了的小胡往往会受到一顿骂。
而女朋友那边,似乎处理的也不是特别好,拼命的解释,也得不到理解。
回到现实中,大多数人身上也常常会出现着与小胡同样的情况,无论是工作中还是生活上,总是会有大量重要事情一起来的时候,而大多数人,面对此类情况都是脑袋一团浆糊,最终完成的工作质量不尽人意,生活关系也处理的不太满意。
而那些少数人,他们总是能面对蜂拥而来的事情时,得心应手的解决各种各样的问题,工作上,在保证效率的情况下,质量一点也不低,生活上,女朋友也被他哄得很开心。
他们给我们带来的感觉就是,无论他们面对多少问题,总是能在一定的时间内高质量的完成。
面对蜂拥而来的事情,我们如何持续、正确的像第二种人一样把事情做好呢?我们需要去习得一种思维:清单思维
01
什么是清单思维
清单思维是指把即将要面对的复杂事情经过一定程度的归纳、整合之后,以清单的形式呈现出来。
说得简单明白些,就是把想要解决的事情列清单去解决。
02
为什么要掌握清单思维
出现小胡这种情况的本质其实是注意力的有限性。
我们的注意力是有限的,放在互联网时代来看,注意力的价值可以说是远大于金钱的,你的学习、工作、生活,如果想要做得好,每一个行动都要投入大量的注意力,而现在五花八门的信息与产品,他们也在不断的“抢夺”着我们的注意力,这样一来,每天留给我们自己能掌控的注意力真的不多了。
如果我们不具备清单思维,每天还要用被剥削完后的注意力去处理大量的事情,没有一个科学有效处理方法的我们,常常会在做关键的事情之前,脑海里还可能记着各种各样的杂事,而记各种各样的杂事本来就会消耗大量的注意力,等到做重要事情时,还需要进行一个注意力的转换,这样消耗就更大了,效率也难以取得提升。
比如,我之前有一份工作,每天都有许许多多的小事情,所以,我每天需要在脑海中对小事与大事的处理时间不断的安排。
虽然是小事,但如果忘记做,那肯定会影响到后期的工作,我当时也是忽略了注意力的重要性,所以,当初的想法是,我在脑中记住这些小事与大事,到什么时候做什么就好了。
结果就是:
下午需要做的小事,从早上起床开始怕忘记,就一直记着,注意力就这样被提前消耗在了一些小事上,等到做特别重要的事情时,明显就感到比较吃力了,注意力余额不足,这也导致我在那段时间的工作状态和效率一直都不太行。
后期习得了清单思维之后,我给自己每日的工作列了一个清单。
我先是把整天的事用28法则(把80%的注意力放在前20%重要性的事情上)进行了筛选,把每天需要做的一些杂事,放在了一个可以一起解决所有杂事但不影响工作的时间段,再填入清单当中,其他的事情跟据具体情况具体的安排。
这样的话,我之前脑海中所需要记着的那些事,在一定程度上就“外包”给了清单,我不需要不断的消耗注意力在脑海中安排与回忆,我只需要看一眼清单就足够了,这也极大的提升了我的工作效率。
而面对蜂拥而来的大量事情,同样也可以制定一个整体的清单,把事情的时间与明细都安排好,接着再针对事情的种类去制作各种各样的小清单,把自己记忆、回忆、转换的行为外包给清单,把80%的精力放在前20%的重要事情上,你会发现,你的效率会变得特别高,并且处理事情变得清晰可靠,游刃有余,能够高效、正确的做好事情!
03
如何掌握清单思维
如何掌握清单思维?其实很简单,就是不断进行刻意练习,给自己制定清单就好,可不要认为制定清单就是一项项的列出来就好了,这样的清单用处不大,会有许多细节需要我们去注意。
接下来阿胖将与大家说说制定清单的一些细节。
1.设计原则
a.精简:意思就是要写就要把最重要、最关键的内容写下来,并且不要含糊其词,清单很重要的两个目的是梳理与外包,如果我们写的含糊其词,并且写一堆废话,在看清单时不仅需要我们花大量精力去识别,甚至还需要去编排他们之间的关系进行梳理,这样完全达不到当初设计清单的目的。
举个简单的例子,当你在学做一道菜,列清单时可不要写成加少量花生米,而是要具体到多少克。
b.回想:每制定1-2两个点,就要对清单的目的进行回想,明确自己有没有把制定清单的方向走偏。
c.测试:现在那些优秀的产品与功能都会有内测阶段,也就是选一小部分人优先体验新的产品与功能,再根据他们的反馈进行改进,产品也将会变得越来越好。
同样,我们可以把清单当成一个产品,在制定完成之后,给自己内测的机会。
比如,拿学做菜来说,当你制定好一道想要做菜的清单之后,立刻拿着这样的清单去到厨房开始做一遍就好了,做一遍这样的行为之后,你自己就知道清单哪里安排的不合适,哪里我在选择时有些纠结,并针对性的修改,让你的清单处在一个不断完善的过程!
2.执行原则
a.清单报警器:清单报警器就是指在你已经把清单设定好,并且分类了,但是在对应场景应该用上清单的时候却忘记了,迟迟想不起来,这时我们就要设定一个清单报警器。
举个例子,如果你是经常出差的人士,大家也知道,出差要是有什么东西遗漏了,那是特别麻烦的,所以你特意为出差设计了一个出差清单,但如果没有设计一个出差报警器,有时出差太急,连要用出差清单检查这件事都会忘记,所以,这时我们要设定一个清单报警器,这个清单报警器一定是你从现在的城市到出差城市所需要做的一个必备行为。
比如,你出差之前总是要拿手机和女朋友发条信息,所以,你就可以把“与女朋友发信息”这件事设定为清单报警器,加入到清单中,等到下次出差前与女朋友发消息时,你就会想起你要拿出出差清单来核查有没有遗落什么东西,这样也自然能减少出差的烦恼。
b.明确意外
无论清单修改了多少次,变得多么接近完美,但意外总是会有,就像黑天鹅总是会存在一样,所以,我们需要给清单加上意外措施这一项。
还是拿出差来说,之前我有一次需要去国外出差,国外电话卡肯定是必备的,在我的清单上也有,但我买得太晚,虽然电话卡我已经付款发货清单上也打勾了,但是电话卡不一定能在我出差之前到,所以,我在清单上加上了意外措施这一项,由于事后去打听到了当地的飞机场可以买当地的电话卡,于是,我就在意外措施上加上了内容:如果电话卡没到就去当地飞机场买。
提前的把应意外情况的应对给自己准备好,并列在清单上,不仅仅节约了注意力,等到出现意外的时候,直接按清单做就行,并且还避免了面对意外手忙脚乱的情况。
不过,要明确一点,没有完美的清单,只有不断适合自己的清单,哪怕意外与措施考虑的再周到,还是会有手足无措的时候,但是,不用太担心,清单已经帮你避免了大多数意外出现的情况了,只是小概率的事件,此时需要做的就是根据实际情况对清单进行修改即可。
说到这里,其实再次面对蜂拥而来的事情,我们也不会再感叹分身乏术了,我们可以用清单思维来解决它。
首先遵循设计原则设定一个大体清单,把这些蜂拥而来的事情分类,并合理安排在时间点上。
再根据每一个时间点的行动遵循设计原则设计一个清单。
这样就已经把所有事情都外包出去了,现在就只需要把报警器设定了之后,等到需要做的时候拿起清单按照执行原则一步步去落实就好,如果出现问题,就适当的对清单进行修改,这样蜂拥而来的事情也就被你高效、正确的解决了。
总结:面对蜂拥而来的事,感叹分身乏术?掌握清单思维,把事情清单化,在遵循一定原则的情况下设计、执行清单,这会让你高效、正确的做好事情!
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