《高效能人士的七个习惯》的前三个习惯是从依赖期到独立期,后四个习惯是从独立期到互赖期。
一、人际关系的本质
情感账户的六种主要投资方式:
1.理解他人
只有我们真心接纳对方,理解对方,才可以增进彼此的关系,才能更好的站在对方的角度思考问题。
2.注意小节
每个无关紧要的小节,如:疏忽礼貌、不经意的失言,都会让别人对自己的信任大大打折,都会消耗我们情感账户的存款。
3.信守承诺
守信是一大笔储蓄,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。人们都愿意和一个守信的人打交道,给人一种安全感、信任感。
4.明确期望
做每一件事情都应该有一个明确的期望值,如果我们一直含糊不清自己想要达到一个什么样的期望,那么这件事就会变得感情用事,让原本简单的小事变得麻烦复杂。
5.正直诚信
诚信,即诚实守信,既要有一说一,又要信守承诺、履行约定。
6.勇于致歉
很多人都不善于致歉,其实诚心致歉,会帮助我们增进彼此的感情,也会让我们更了解对方,增加我们的感情账户存款。
7.无条件的爱
无条件的爱在有原则、有限度、有是非观念的前提下,是可以给人安全感和自信心的,鼓励个人肯定自我,追求成长,由于不附带任何条件,没有任何牵绊,被爱者得以用自己的方式,检验人生种种美好的境界。
二、习惯四:双赢思维——人际领导的原则
人际交往的六种模式
1.利人利己(双赢)
双方有福同享,皆大欢喜,从而共同接受决定,完成计划。
2.损人利己(赢/输)
在竞争中常常会出现“我赢你输”的模式,在家里,夫妻间常常也会出现“谁说了算”的情景,亲子之间常常会出现“我是大人,我说的对,你得听我的”的情景。
3.舍己为人(输/赢)
生活中有一部分人会做“和事佬”,他们不想让事情发展成不好的,而自己做了“和事佬”,用“我输你赢”得模式让事情从有到无。
4.两败俱伤(输/输)
两个损人利己的人交往,由于双方都固执己见,以自我为中心,最后一定是两败俱伤,因为他们都不服输,都想报复,扳回局面,但其实谋杀等于自杀,报复是一把双刃剑。
5.独善其身(赢)
别人输不输都无所谓,重要的是自己一定要得偿所愿。别人之间如何竞争,只要不危害到自己的利益,都与与自己没有关系。
6.好聚好散(无交易)
如果你无法与对方达成双赢的协议,那最好选择好聚好散,大家都和气了,以后还是朋友。
三、习惯五:知彼解己——移情沟通的原则
知彼解己:首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。
聆听四个层次:
1.充耳不闻,压根就不听别人说话;
2.装模作样,“是的!嗯!没错!”
3.选择接收,只听一部分。
4.聚精会神,努力听到每一个字。
5.移情聆听,以理解为目地的聆听,要求听者站在说话者的角度从情感和理智上充分而深入地理解他们的思维模式和感受。
四、习惯六:统合综效——创造性合作的原则
统合综效:是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。
沟通三层次:
1.相互提防(赢/输或输/赢模式)
2.互相尊重(妥协)
3.统合综效(双赢)
少一些防御意识,针锋相对和自私自利,多一些坦诚相待,相互信赖和慷慨大方,少一些自我封闭,自我防御,权术玩弄,多一些仁慈爱心和关心同情,少一些占有欲望和随意判断。
五、习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则
自我提升和完善的四个层次
1.身体层面(锻炼、营养、压力调节)
2.精神层面(确立、坚持、学习、思考价值观)
3.智力层面(阅读、想象、规划、写作)
养成定期阅读优秀文学作品的习惯是拓展思维的最佳方式。
每月读一本书——每两周读一本书——每周读一本书。
写作是磨砺心智的另一种有效方式。通过不断记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得,我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
4.社会/情感层面(服务、移情、统合综效、内在安全感)
自我提升和完善是一个“学习、坚持、实践——再学习、再坚持、再实践”的成长和转变之间螺旋式上升的过程,一个不断完善自我的过程。
这次在七天内读了《高效能人士的七个习惯》,虽然没有把全书的知识点完全吃透,但对于自己是一个进步,也是个突破。
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