当你接到猎头电话,绝大部分情况下,是因为你的工作产生了价值,市场有需求,你具备某些行业、某些公司稀缺的专业能力。
职场的候选人们,其实还不太知道如何与猎头密切合作。这一点在接到猎头电话后,会展现的淋漓尽致。而某些表现方式都不外乎存在同样的问题。如何应对一个猎头打来的电话,是每个职场人士应该提前养成的基本习惯,而这有助于帮自己匹配到合适的岗位机会,最大化信息收益,甚至转变人生轨迹的机会。所以,请给你的枕边人一段时间,好好接听来电。
候选人接到猎头电话的几种回答风格
1、冷漠无言
这些候选人(排除特殊紧急情况),接到猎头电话后,粗暴一些的,就是直接挂电话,什么都不说;有耐心一点的,就是说两句我不考虑机会,或者我已经入职,然后不等猎头进一步回复就提前挂电话了。并且语音语调比较冰冷,不准备让你有再说话的机会。整个过程不到10秒。
这类候选人没有理解猎头的工作可以带来的更多价值。
2、热情似火
接到猎头电话后,开始滔滔不绝的从自己选择哪个大学开始谈起,选择哪个专业,为什么喜欢这份工作,给你带来什么成就感,公司在行业中的巨大影响力。人生观、价值观、世界观,说明自己对于人的判断和性格分析如何如何。行业发展前景,热点事件的看法等等。等到你说完,猎头那一端可能已经歇菜了。
候选人没有给猎头需要的关键需求和信息。
3、撒气和抱怨
接到电话后,开始说现在的90后、95后如何如何难管理,出了什么事都要自己去替团队担责,操碎了心。我跟老板说了这样做肯定不行,结果,你看,事情果真如我所料,最后还得我去收拾摊子。
这类人选觉得对上或者对下的管理让TA操碎了心,可是这些内容不是重点,重点在于你有没有思考这些事情的背后是什么?自己的价值就是抱怨?你做了什么改变?
4、江湖气息
接到猎头电话后,和猎头称兄道弟,有浓郁的江湖气息。兄弟我走南闯北,什么样的场面没见过,不用安排三轮面试,我一轮就可以,完事了咱搞几两酒,哥感谢你。
并不是说只有男性会这样,女性人选也有。人选性子也直接,电话里和猎头聊起天来双方都没有压力,可是确实要看场合,你的职业形象和能力可以需要有更合适的表达方式。
5、满腹委屈无处诉
在电话里,向猎头诉苦,例如上司不明白自己的用心良苦,家人不懂自己的默默付出,处处都觉得自己受到很多委屈。
这类例子模糊了猎头的角色,猎头是为你匹配机会而去了解你,在短短的一个电话里面,诉苦非但不是展示你职业和专业的工具,反而是拉低你视野和格局的行为。
6、领导部署工作
猎头先生,简历请完善一份,我周三要看到报告,另外告诉企业,我只有周四有空,其他的时间我一概没空。你不用告诉我应该做好什么准备,我已经接受过上百位猎头服务,这是很基本的素质。另外,你刚才提醒我应该做好什么准备的这个做法很不专业,我希望你下次可以调整一下再和我说话。
这类人选比较敏感,非常需要时刻被“尊重”的感觉,并且它往往需要支配所有安排。猎头是Partner,职业上就业咨询和匹配的伙伴,为你献计献策,可能还会是老夫老妻(已经不止一次听到人选和猎头在一起的故事啦),所以,你们是平等的关系,没必要把架子端的太高,这类做法也无法体现你的职业形象,也把距离拉得太远。
7、想爱又怕受伤害
听到猎头来电话,内心忐忑,说话欲言又止,处处保留,薪资隐藏,经历保密,又对猎头感谢再三,但就是惜字如金。
也许被伤害过,因为有些猎头确实不专业,做法很低端,其中不顾人选同意与否就投递简历的行为是一种恶性竞争和非职业行为。所以判断猎头专业度也是重要一环。
8、言过其实
有些面霸,就是很会“sell”自己,工作经历、时间,项目,离职原因,薪资都能够说出一套一套。这类人选,对猎头不会诚恳的表达自己,因为他们并没有很好地面对自己,所以也还暂时不知道真实才是为自己打开机会的钥匙。适当的包装,是人之常情,但是过度的表达,就言过太其实。
以上几种接猎头电话的回答风格,是比较常见的。我还曾听到个别候选人说,你就帮我投递简历就好,为什么还要和我聊呢?还有候选人只喜欢线上聊,不喜欢电话,其实职场老鸟一般也都知道,语音语调,音量大小,停顿时长和时机,是有利于充分把握和判断对方的信息。这可以同样来判断猎头。
那接到猎头电话,正确打开方式是什么样的呢?
我应该问什么?回答什么?怎么问?怎么回答?
正确的打开方式
1、判断猎头专业度
从语音语调,说话节奏,提问题的方式和内容,可以先做一些初步的判断。一般如果说话不够自信,节奏比较慌乱,封闭式的问题来回确认信息,问题之间的逻辑紊乱,对行业和公司,岗位介绍的很模糊则可以看出一二。
如果不打算了解你的工作内容,求职信息,匹配度,而提出直接要你的简历并且提供给企业,也不是个负责任的猎头。
如果猎头提出将你的简历报告,时间改动,经历调整,补充了虚假信息等行为,那请不要接受这个猎头所推荐的任何岗位。
2、以礼相待,sell品牌
接到陌生电话,电话礼仪是首先要有的,这是个人素养,基本礼貌。对方是猎头,也许可以提供市场的一些不错机会,就算没有合适,也应该明确表达意愿,感谢来电。而如果你有时间,也是一次sell自己个人品牌的机会,如果时间紧迫,表达改日再聊,表达感谢,我要先挂电话了等信息。
3、清晰表达意向,期望
清晰的表达自己求职的意愿,期望什么样的行业、职位、平台以及地点,薪酬等信息。介绍自己的离职原因,主要工作,团队情况,薪酬待遇情况。
4、明确岗位,公司情况
确认猎头目前可以推荐的岗位有哪些,行业地位,公司规模,团队架构,汇报上级,岗位title,招聘原因,主要工作内容,工作地点,出差与否,薪酬预算,福利待遇,面试流程,反馈周期等。
5、扬长避短,言语简明
表达过程中尽量言简意赅,表达自己的优势,可以坦诚说明自己的一些缺点。诚恳的表达与沟通,不要试图掩饰或者过度包装自己的履历。
6、主动表达希望面聊
有条件的话,尽可能在电话里提出视频或者现场见面的想法,一方面能表达你的主动性和诚意,也能够从猎头的回答中判断岗位的紧急有效程度。
面聊除了能够进一步增加互相了解和信任之外,还能够更真实的对这个猎头的专业度进行判断,以及对于该岗位背景信息的进一步挖掘。重要的是也能够现场进行模拟面试的各种准备。
总结:
1、电话礼仪是职场人士的基本修养;
2、猎头电话是一个sell个人品牌的机会;
3、通过电话,向猎头获取市场岗位信息,如薪酬信息,行业发展;
4、抓住电话场景的机会,向心仪的岗位展现匹配的专业和能力。
当然,专业的猎头会让候选人选择合适的时间进行沟通的,所以,请安心,你的枕边人。
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