在工作中,我是销售员,我们给顾客销售的不只是产品而是自己。
当顾客进店时,你接待她,不要一来就推荐,这样容易被顾客给隔离,我们要找话题,拉进和顾客的距离,要给顾客留下好的感觉,当顾客试穿衣服从试衣间走出来时,我们要帮顾客稍微整理一下,整理的同时我们要仔细观察和沟通,了解顾客的需求,当顾客犹豫不定时,我们和顾客产生信任后,她会主动的喊你帮忙看看她穿哪件更好看,更适合,我们适当给出自己的建议和对比,这样她也会豪不犹豫的选择商品。
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当顾客进店时,你接待她,不要一来就推荐,这样容易被顾客给隔离,我们要找话题,拉进和顾客的距离,要给顾客留下好的感觉,当顾客试穿衣服从试衣间走出来时,我们要帮顾客稍微整理一下,整理的同时我们要仔细观察和沟通,了解顾客的需求,当顾客犹豫不定时,我们和顾客产生信任后,她会主动的喊你帮忙看看她穿哪件更好看,更适合,我们适当给出自己的建议和对比,这样她也会豪不犹豫的选择商品。
本文标题:信任
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