1.今天刚看刘润公众号,刘润老师提出了一个“合情则听,合利则从”的观点,说的是说话除了要有道理而且还要照顾别人情绪,这样对方才容易接受,而说的话要让别人跟着你说的做,则需要你说的符合他的发展和利益。虽然刘润老师谈论的是给管理者的建议,但实际上生活中涉及到沟通的都很适用。
2. 就比如家庭教育这块。自己亲身经历的是,家长教育孩子如果只是出于“为了你好”的角度去沟通,很可能会产生沟通中冲突的结果。两代人的身份和成长的环境不同已经决定了思维方式有很大差距,“为了你好”更多的是在讲自己的道理,很少去顾及对方的想法和感受,能不嫌啰嗦已经很难得了,出现冲突更是正常。而且很多时候沟通中明明达到了一致的观点,但是真正去执行的时候,孩子会阳奉阴违,这个时候脾气好的长辈会先是失望后是生气,更多的长辈往往暴怒,甚至动用家法,但是很少有人去思考孩子们为什么阳奉阴违,自己安排的人生和计划是否真正符合孩子的健康成长。可能这样的家庭的教育目的不是为了孩子的健康成长,而是为了家族意志的遗传吧。
3.所以正确的沟通方式是运用好“合情则听,合利则从”的规律,发挥同理心,做利他的动作。
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