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【阿松导图说】现象不是问题,假设不是结论

【阿松导图说】现象不是问题,假设不是结论

作者: 导图芝士阿松 | 来源:发表于2019-01-28 11:15 被阅读3次

    伙伴们晚上好,今天还是给大家分享我嘉宾光哥的一个课程,【现象不是问题,假设不是答案】

    也就说本章节主要厘清的是现象与问题的关系,假设与答案的关系。

    我们在现实生活中很容易分不清楚什么事现象什么是问题。举个例子:比如说头疼是现象还是问题?发烧是现象还是问题?你可以先尝试思考一下在往下看。

    头疼跟发烧都是一个现象,但引起这些现象的原因却有很多。

    所以发烧分什么呢?分疾病性发烧、非疾病性发烧。疾病性发烧包含:感冒、艾滋、风湿、类风湿、红斑狼疮等等;非疾病发烧呢?包含淤血、药物中毒。你看同样的这个发烧的症状背后的病可能有好多。包括头痛也是,分生理性头痛、心理性头痛等等等等,这些都叫做找出背后的真正的问题。

    现象就是一种症,对于真正的医学专家都是能够找到现象背后的原因再去治疗。

    所以解决问题不要把现象当问题,才能解决到核心的问题!这是第一句话噢,前半句。

    不要把假设当结论,假设和结论当中有一个环节叫验证。可是我们很多时候太随性了,把我们张口就来的很多假设,去把它当成结论去告诉别人。

    比如在老师的课上有这样的一个例子:

    有一个朋友开了一家服装店,他本来期望这个服装店能赚钱的,可是服装店开了之后生意一直很不好,一年了也没怎么赚钱,而且还亏钱,最后找几个特别好的伙伴给建议。

    。A说了:“唉呀我觉得你这个店你就是太实在了,人家别人都是把价格标得很高,然后再打个五折,你看你都不给人家打折,你实打实的标价人家心里不爽,所以你要多做促销”!有道理吗?说了你要多做促销。

    B说了:“唉,你这个店面的装修不行,你这个灯光用冷色调,人家灯光要用暖色调,你这个装修一看起来就很沉梦”B说了也有道理吧;C说了:“唉呀我上次去过你们这个店,你们这个服务员业务能力不够专业,我问了很多东西他都答不上来,所以你这些服务员要好好的培训一下”。 这是C说了有道理吗?有;D又说了:“唉你这个店里面的款式不够多,人家一个店里面都是上百种款式,你这个店里面就十几种款式没什么好挑的,你要进一些货款式要多一些”。也有道理吧?

    E又说了:“唉你这个人就是小气,你不打广告,你应该多打一些广告,现在的什么微信公众号唉什么自媒体要多打一些广告才能够吸引流量。

    其实以上的建议都是建立在你自己的一个假设的基础上,可是你又自以为是地把假设当成结论!

    比如A就是假设了这家店不赚钱的原因就是因为没打广告,这可能是期中一个原因,但是还有其他的原因都被忽略都被替换了。

    所以我们总是会把过去的很多经验当成碰到的新问题的结论

    现象不是问题假设不是结论

    好了阿松导图说星球的伙伴针对这个导图制图要是有不明白的地方可以问阿松额,这个知识点大家也可以按照知识反思工具来进行实践,完成作业并发到星球的,阿松给发6.66红包。

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