我们打造一款用户追捧的产品,首先我们自己要认可我们自己做的产品。所以我打算提供一个针对自身的调研方案,并以此为基础扩展调研范围。
第一步用户分类
用户大类第二步自身定位
分析自己经常遭遇什么样的感情问题,然后把自己往上面的类型中套,思考自己属于哪种用户类型。然后记录在遇到感情问题后做了哪些事情,去了哪些平台,如果是在App上,那么记录自己在app的浏览路径,在这个过程当中找到使用产品时的痛点和不爽的地方,总而言之,就是把自己当做产品用户。
比如:最近女友劈腿了,我很生气。但是我又不好意思对朋友说我绿了。唉,我该肿么办。。。去网上看看?恩,,行。。。。我上了一个叫坏男孩的app,看上去还不错,先看看有没有人和我有类似的经历。2分钟后看到一个帖子“他努力做好男人,究竟错在哪”。说的不错,确实和我的经历有点相像,应该有不少人会同意他的?咦,评论数为什么这么少,而且都是一些不痛不痒的话,有排序就好了,没准我能和他交流交流。不过说的都是一些大道理,如果能有具体措施就好了.......等等
第三步寻找和我类似的用户针对性访谈
在对自己的情感问题和产品使用痛点有了深入思考之后,就能更加有针对性的进行用户访谈,前提是要寻找和自己类似的用户群,尤其是身边的朋友,你知道他大概是属于那种类型,如果和我自己比较类似,那就把他列为访谈对象,如果他提出的痛点和我提出的有交集,那么交集部分就是需要重点照顾的痛点。
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