上接战略下接绩效

一、如何打造“上接战略、下接绩效”的培训课？

1.打造服务自己企业的精品培训课程。

培训部门要想真正解决企业培训问题，对员工进行有效的培训，就不能停留在购买外部课程上，应该打造属于自己的企业内部精品培训课程，使课程与企业战略、绩效相连接。即打造“上接战略、下接绩效”的培训课程。

2.选择优秀管理者、优秀业务员作为培训讲师。

既然企业培训要与企业战略、业务绩效相连接，那么企业管理者、优秀业务人员就应该是企业培训最合适的讲师力量。没有人比企业管理者更能理解公司战略、改革方向，也没有人比优秀业务人员更理解本公司产品且有实战经验。优秀销售人员是最了解一线客户需求和市场动态的人，听他们的讲述，才能最直接了解到一线的客户需求。而优秀管理者通常也是因为独到的了解市场发展趋势，能把握时局的。

3.打造与企业战略、实际业务相关的培训计划。

企业培训部门应该根据公司具体战略布局、业务计划，采取与企业管理者、业务部门沟通讨论的方式，设计、打造与企业改革、业务绩效相关联的培训计划。这样对工作现状还有遇到的问题才能有更大的实际应用价值，于企业发展有长远意义。

培训部门还应当根据业务部门的能力现状、市场变化分析出业务部门真正需要提升的能力，设计符合员工实际情况的培训计划。这样的培训计划才是符合企业战略、满足员工诉求的培训计划，才能使企业良性循环。

二、如何用构建主义思想打造精品课程？

1.打破气墙式培训，转换为构建主义思想？

不同于传统的灌输式培训，“构建主义”认为知识存在于具体的情境中。在“构建主义”思想中，学员是培训的主体。教师的作用是帮助学生思考，提供信息和场景，引导学员间互相讨论，根据彼此的旧知识在磋商中构建出新的知识，这些新的知识不是教师教的，而是学员自己讨论、感知出来的。

2.运用旧知构建新知。

“构建主义”思想认为，学员在接受培训之前，已经有自己多年来学过的知识、积累的经验，这些知识、经验树立了自己独一无二的价值观，教师没办法通过授课使学员改变之前的价值观、经验，只能提供信息、场景，让学员自己根据以往的知识和经验对教师提供的信息和场景进行构建，从而形成新的知识。

3.设计培训情境，引导学员思考。

根据培训计划、培训目标，设计培训情境，这个情境要在实践中发生过或者可能会遇到的情况，让学员根据情境，做出相应的反应。但这些情境是没有标准答案的，只是让学员们通过讨论、演练过程，通过旧知产生新的思考。

在构建培训课程的时候，要注意多提问、会提问。

      多提问可以帮助学员思考，帮助学员构建。高质量的提问，可以帮助学员自己想明白更多事情，学员会更有积极性，懂的也会更透彻，处理起问题来也会得心应手。

三、如何打造五星教学法？

1.五星教学法是哪五星？

五星教学法的“五星”是与认知规律的五个关键节点一一对应起来的五大教学方法，它们分别是聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、融会贯通。只要课程设计符合五大教学法，便可以评定这个教学方法是五星教学法。

在课程设计时，要根据五个节点深度剖析教学方法。

2.如何运用五星教学法合理设计课程？

学员认知规律的第一个节点。

根据这第一个节点，在设计课程时，就要设计出一个场景，在场景中暴露出问题，暴露出的问题是学员真正关心的，这就吸引了学员的注意力，激起学员的学习兴趣。这就是聚焦问题教学法。为第二个节点。

根据第二个节点，在设计课程时，要想办法激活学员学过的知识，先给学员以安全感，引导学员入门，让学员运用学过的知识消化新的知识。这个就是激活旧知教学法。为第三个节点。

根据第三个节点，在课程设计时，要注意新的知识能用旧的知识解释、论证，新的知识是旧的知识的延伸、归纳和补充。这个是论证新知教学法。为第四个节点。

根据这一节点的特点，在课程设计时，要将学员的兴趣转移到新知识的运用上，试用新知的时候，要辅导学员。这个是应用新知教学法。

    当学员在课堂上演练新知很有效果时，就会很受鼓舞，想将新知运用到生活中，并进行创新和改造。这时学员的内心想法是看我怎么运用在实际工作生活中。这个就是融会贯通教学法。

五星教学法就是根据人类认知的五个规律特点，设计出与这个规律相适应的课程，帮助学员更好地投入到课程中，通过教师的引导讨论出新的知识，并更好的运用。