上一周在创客营带着起点生涯的小伙伴为群里的22位伙伴探索自己的产品【定位】，说着“带着”，其实是不准确的，因为5个伙伴里面我资历最浅，可能除了努力和时间我也没啥，也让我深深感受到跟高手一起工作是多么的“酸爽”。
第一次正儿八经做运营，踩了坑，也误打误撞做了些大家觉得不错的事。这里就一起哪来分享吧。
1.定位好运营的对象，找到他们的需求
这要从我对创客营的理解说起。我记得玉小姐跟我第一次电话确认的时候，问过我“你认为创客营是什么”。我当时想，当年做生意很难，但淘宝让做生意的人越来越多，做生意的成本变低，淘宝做了一个平台推动这个事业。现在做生涯也不容易，创始人希望做这样一个平台推动生涯事业的发展，所以我觉得受益的应该是创客营的个体，希望跑完这一轮下来，群里的每个创客伙伴都能走通自己的商业模式和产品。
如果我们没有确认好群内成员来这里的目的，可能就会陷入自嗨模式。
你想打磨的产品是你的客户想要的么？就算在你的价值观里重要至极，只要客户觉得不重要，都是白搭。也正是在创客营给我上了这么重要的一课，商业运作切忌自嗨。
2.活动也是产品，要重视客户体验感。
活动第一天活动发布的时候，李志鹏老师马上给我发了一个语音，说到我们用的模板会限制群里小伙伴的思考，就是那个传说中“你学到哪三点知识？你有哪三点反思？你有哪三个行动？你有哪三个期待”。如果我们在第一组的活动之上还没有迭代，那就说明我们没有创业者素质。
认真讲，平时自己的领导也不会这么直接劈头盖脸地说我。但这才真正让我认真想了想什么叫做“创业者素质”。他应该不被常规做法框柱，直接看到目标和客户，不拘泥于形式，甚至不受限与先有的形式。因为创业毕竟是做一件也许别人没做过的事情。
我愣住了，我们团队在做活动大纲的时候，没考虑过如何呈现会让大家更容易接受，内心感受更舒服。
重视客户的体验感，舒适感，才可能激发推动出客户更多的投入。
认真的，我到现在也不清楚自己有没有创业者素养，但我觉得没关系，重在参与，不断打破自己的边界，去探索自己到底是什么样的，更加重要。
3.学会借力专家和主理人
后来我们这周的运营被推向活跃期，是晓莉软磨硬泡请到了几位导师给伙伴们答疑，和前辈分享心得。这个群里的伙伴的需求是有问题但不知道怎么提这个问题，而需要别人帮助他指出错误。其实这个还是因为没有实践，所以只有想法，得不到市场的反馈。
同时之所以这次活动整体比较顺利，也是因为在活动形成的过程中，听取各个导师和主理人的意见，虽然每个人意见不同，但都给了我们一些修改的方向。
如果以后自己独立做运营，提前想好借力哪些大咖也是重要的一环，也可以是运营的卖点。
4.让客户觉得你的产品是有效的——最小可交付结果mvp
这也是一个在讨论方案过程中睡睡学姐教的，刚开始我们希望把一周作为周期，通过前四天的学习，再在第五天的学习做一个输出。
后来睡睡学姐根据她培训的经验，给我们一个理念叫做最小可交付产品––mvp。
她问我们，客户怎么知道自己学到了有用的东西，而不是一堆知识。然后我们恍然大悟。
其实在这个群里我感受到的最大的是“学再多也没有用，也许是你没有用。”没有实践的学习都是耍流氓。我们这些知识过载的“创客们”已经焦虑得不行，更多地学习只会让彼此更焦虑，
所以不管对于教学，还是关于为创客服务，都要让他们觉得自己每一次每一天都有一个实践的输出，MVP-最小可交付产品。
有可交付的结果丢进群里，不断其他伙伴被拍砖、打磨和反馈，才会让客户意识到自己真的有进步，只有看到自己的进步，才可能继续投入。
5.保证高效的微信群会议
很多CEO都跟我说，大家散落天南地北，而且很多人都很忙，把大家联系起来会很难。所以感觉沟通耗费的时间很多。而我很奇怪没有这个感觉。
我想了想，原因有几个：
①微信开会的时候常常有些伙伴来不了，但在我心目中并不影响整体的推进。而有的伙伴会纠结这件事，不一定要完美，更好地完成更重要。
②研读大家的简历，了解每个人的特长然后沟通，让大家知道自己的认真和关注，这样会影响他人，也更有利于合理分工，减小沟通阻力。
③提前安排大家都有的时间，提前给出会议目的，严格控制时间，不要让大家觉得会浪费太多时间，而且在实践中发现中午的微信会议会特别有效，一边吃饭一边微信开会，非常节约时间。
④这种弱链接尊重是很有必要的，因为谁和谁之间都没有利益关系，凭着一种初心和理想，和平时自己的下属是有些不同的。
6.责任制降低运营风险
这是项南老师告诉我的，“项目管理的精髓”，所以在大家都很忙，可能会出现临时没时间的情况，每个人轮流一天，这样会有效避免这种情况，也是人力资源最大化的节约。
7.如何提高运营活跃度的问题？
我觉得第三周的活动运营做得比我们好，有以下几个原因：
①对客户没有限制，重视体验感。
不断创造可能性，他们的任务文案中有一句话打中我“你说了算”。
而且每个人物都是用图片的方式，更容易记住和保存。
当然这对运营的要求非常高。
②发掘伙伴中的榜样
为各个领域的小伙伴树立前进的榜样。也增进了大家的互相了解。
③产品更加直接有限
产品这个部分，直接出海报或者软文都是跟市场最直接接轨的产品，所以活动的实用性非常强。加上利用集体的力量，就让伙伴明显看到自己的进步。
在创客营确实让我看到越来越成熟的运营团队，越来越精准的定位和越来越成熟的产品。
就像我们每个人越来越接近那个更好的自己。
网友评论