如果你的工作仅仅是去客户那打卡,不见客户也不沟通只是打个卡,你会怀疑自己的工作吗?而现在的我,一周有两天左右就是这样的工作状态。
当然,之所以这样并不是因为自己偷懒,而是去客户那的确不知道聊什么。大部分时间不是在感叹现实之难就是在回忆往昔的美好日子,在合适的时间夹杂着对于未来的担忧和一厢情愿的希望,最后在可能某个电话进来或者其他事情的时候挥手再见。
如果你每天只是聊一次的话不会有太多的问题,可是如果你要跟每个客户都聊这些内容的话,很显然,自己很容易被自己洗脑让自己陷入一种消极的心态之中。这是心态上的影响,当然好处是你能从每个人的状况中看到现在的确大家都很难,也能找到一种共情,同是天涯沦落人的快乐也未必不是一种格外的轻松。
真正的原因是我似乎坚信:即使去聊了也是白聊不会有结果,可能后面我们压根不会有业务上的往来。基于这个原因,更是不想浪费时间去扮演一个热情的殷勤的乙方销售的角色,对于彼此双方都是一种浪费,而且肉眼所见的是这个行业这个岗位现在换人特别频繁,今天你投入了感情和利益去维护的人,明天可能就转行了,你的投入变成了成本而不是投资,而且是沉没成本,在经历好几个人的这样的情况后你变的不再轻易投入了,不管是感情还是利益。
于我个人来说,我内心认为我能遇到的在这个行业这个岗位干的人没有多少有趣的,大家之间大抵上是工作交集的泛泛之交,话题维持在行业动态利益交换价值共享的层面就已经很好了,一旦涉及到工作之外的关于人和三观层面,那么撕裂几乎是注定的,到时候可预测的就是我作为乙方必须要要违心的去认可甲方,基于此,何苦给自己找罪受呢?
网上有句话说:开心的事情分享错了人就是悲伤。跟客户之间的互动也是这样的,在客户的角色背后,也有一些人间疾苦苦不堪言的生活琐事,孩子叛逆老人生病老婆嫌弃等各种各样让人应接不暇措手不及的事情,而一旦成为那个中流砥柱的社会角色,这些事情便只能成为心底的秘密,不可与外人言说。
有位哲人说过:人们最喜欢的还是谈论自己,不论是谈论自己的成功还是自己的悲伤,这种谈论本身就有治愈的作用,这也是分享的一个重要作用,而更重要的是我们要找对分享的对象,有些话不能与别人说,有些话不便于别人说。
人们喜欢谈论自己是一种人性本来的需求,每个人都会有,我们不能将其看成一个人品德败坏的象征。芸芸众生,我们都有人性本来的特征和需求,任何企图压抑和扭曲这种需求的尝试都注定是失败的,贪婪,懒惰,胆怯,自私,利他,分享,恐惧,嫉妒等,这些每个人都有,不必过分自责,时刻记着我们都是人,都有人的特征就好了。
当我们时时刻刻意识到自己也是人的时候,你就会获得一种巨大的释然,人会犯的错误,粗鄙之处,高尚之时,狂妄自大亦或是谦卑低调,这都是人,这也都是我们。
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