0818晨读感悟：冲突不可怕，好方法来帮你解决它。

作者: 石话石说简书 | 来源:发表于2017-08-19 00:10 被阅读0次

人际交往中冲突，吵架是不可避免的，但是这些问题发生了不能逃避也不能听之任之，而是要去直面并解决，可能很多人会说我也想解决啊，然而我不知道怎么解决？这不，好方法来啦。。。

承认

其一：承认情绪

当发生冲突时从自身做起，首先让自己冷静下来并停止冲突。可是你觉得自己委屈，怎么办？

那就把这种情绪说来，让对方知道获得理解。如果对方带着情绪来找你，你就把他的感受说来，对方冷静了气消了，冲突也就化解了。

其二：承认冲突

承认发生冲突，寻找引起冲突的问题，一起携手解决问题。

区分

通过现象看本质，找出其核心问题对症下药，达成一致意见，让问题得以解决。

解决问题不能一言堂，要接受不同的意见，尽量统一思想，最后达成一致意见并付诸于行动。同时考虑问题也要长远，想到未来有可能发生的冲突并纳入到行动计划中。并且在意见相左的情况下通过不断反复的确认沟通，扫除模糊区，最终共同找出解决方法。

说了这么多，其实方法很简单，有冲突时首先要冷静，冷静，冷静。重要的事情说三遍！冷静是解决一切问题的正确打开方式！

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