没有人没经历过冲突，不同的解决手法让每个人的区分度更明显。有些人，执着于细节，困于过程，于是很难沟通。就像一个去打酱油的人在路上被行人撞到，然后大吵一架，斥责对方，甚至忘记自己当务之急是将酱油打回去。这种冲突就不利于我们的生活。
我个人的经验，遇到冲突不妨以退为进。先行自黑让对方没有机会说出惹怒自己的话，如此才能不使矛盾升级。而别人可能也在你陈述过程中反思一下自己的行为。这种处理方式其实是最温和的，成本也是最低的。普通吵架最重要的就是气势，你想想看，如果对方突然发现自己的台词被抢了，他是不是很容易分心，这样自然战火很难升级。
这是今天房东发在群里的电费，7月4号-8月4号期间，我们用电六百多！ 说实话，刚看到这张图片的时候有点生气。想着我...
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本文标题：0818晨读感悟——解决冲突
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