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0818晨读感悟---解决冲突

0818晨读感悟---解决冲突

作者: 遇见晚晴 | 来源:发表于2017-08-18 23:58 被阅读0次
0818晨读感悟---解决冲突

分享书:《解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交》

在生活与工作中,冲突是不可避免的,同事,朋友亲人之间都免不了会发生冲突。有时候会因为一句话,或者一件小事就起了冲突。化解冲突需要办法。而不能因为个人情绪激化矛盾。冷静下来,想一想为什么会发生,怎么可以解决,或者等到情绪稳定的时候。坐下来谈一谈,避免冲突再一次发生。自己先冷静情绪,不能什么事情都怪别人,先从自身找原因。矛盾双方毕竟不是完全对立的,所以,通过合理的表达,完整地说出问题的所在,这样会降低冲突发生的可能性。

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