案例: 某些人正在为你做一项工作,当被问到进展如何时,他们回答:“90%的工作已经做完了。”,这是什么意思呢?
(a)他有100个小部件要加工,已经完成了其中的90个,还剩下10个。因此他确定已经完成了90%的工作。
(b)他需要10天做这项工作,在第9天差不多就完工了,因此他确定已经完成了整个工作的90%。
解读:一旦我们确定了谁去做这份工作,那么在这个连续性事情中的每一份工作,就只能以两种情形中的一种存在:要么完成了,要么失败了(也就是没有完成)
结论:“明确界定事情的结果”——事情要么完成了,要么没有完成。
补充:
①也许你会说事情的完成情况可能处于某个中间位置及完成了一部分,但还没有全部完成,你可能认为这比说没有完成更能提供有用的信息。然而说某件事情正处于中间位置,实际上没有任何意义。
②做得更好的小窍门是将事情进行分解,并尽可能细化它。如果你正在做一件将持续两个月的工作,你告诉我已经“做了一半”,这几乎相当于什么都没有说。但是如果这两个月的工作能够被分解为10项或者15项更细致的工作,每项工作需要3天或4天的时间,那么你就能告诉我很多有用的信息了。
启发:
①将事情进行分解才能做得更好。
②如何衡量某一项细分工作是否已经完成?——弄清楚自己要做什么。
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