互联网运营，在百度百科上搜索的答案是:
互联网产品运营是要对用户群体进行有目的的物质和管理，增加用户粘性，用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。
很正统的解答，但是如果从不同的运营模块来讲可能会更让别人理解。
在三节课学习的过程中，运营被分为以下几个模块:内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营、新媒体运营、社区运营、产品运营等几种，可能是我所在的公司的原因，我发现在活动运营之外，数据运营也是很重要的，给很多人的看法就是，电商不就是价格战，补贴战么？确实，大战一场接一场，有些公司活了下来，但是更多的公司在补贴之下很快的败阵了，但是不管怎么样的补贴都是需要有数据来进行支撑的，就好比我现在要做一款新人专享或者是满减的活动，具体给了多少补贴不光是要要让用户想到“我去，这个价格真给力”的同时我们也需要知道，我们让利了多少，或者是亏损了多少，怎么能使自己获利也能让用户得利。
互联网运营的三个指标：1、拉新； 2、留存； 3、促活
拉新：吸引用户为你的产品带来新用户或者流量。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，比如制造传播性的话题和事件，可以是投放广告，SEM、SEO手段，可以是通过微博、微信；因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。
留存：留住用户 通过各种运营手段确保用户愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留存低得可怜。
促活： 用户爱你 就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。通过数据分析了解用户的喜好，抓住用户的痛点持续扩大影响，进行CRM管理，用户等级设置，用户激励体系的创建和完善等。
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