
信任是一切交易的基石。如果基石出了问题,那么所有的交易都不可能进行。信任能够降低交易成本,这是大家的共识。但关键问题是,如何建立信任,如何让更多的人信任你?
信任是点滴积累的过程
口碑是信任的基础,口碑需要一点点积累起来,涉及到你的个人品牌、企业品牌,如同一棵参天大树,不是一天长出来的。这棵大树有地上部分也有地下部分,所呈现出来的状态,决定着给人信任感的多少。
动机是信任的基础
动机是信任之树的树干部分,不管对组织,对个人而言,好的动机是促成人们相信你的一个极好的途径。动机可以分为目的、方案和行为,如果你的动机不良,短期也许可能掩人耳目,但长久一定会被人发现。
信任是共赢的结果
任何交易本质上都是在追求一种公平的交易,用杰克韦尔奇的话来说,有了成果就好像在桌上放了一张“成效保证书”。成果给你力量,他可以让你成为人们心目中可以信任的人,没有成果你就没有任何影响力。
交易之中,卖的最贵的是信任。大部分时候都是先有信任再有交易,但很多人往往来不及建立信任就想急于交易,就像现在滥发的朋友圈一样,很多人的信任在慢慢透支,就好像你的信任之树被拔起,虽然更高了一些,但是没有了向下生长的力量,终有一天大树会死去。

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