从大学到工作,浸淫营销前后8年,理论看了很多,实操也有一些经验,从来没有正儿八经理一理。最近开始新工作,要梳理工作思路,所以有了下文。
不说废话,直接上干的。
从业广告行业几年,发现一些行业弊病,最严重的是:我们做广告,常常过于追求文字技巧,忽略广告的本质。今天来理一理这个思路。
广告的本质是什么?
广告的本质和广告的最终目的一样,都是为了销售的达成。
之所以能达成销售,是因为能满足客户的初心。好的企业应该把客户的初心放在心底,甚至当做自己的初心。也只有这样,企业才能绿树常青。
明确了这些,广告的技巧才有章法可循。
客户的初心
客户购买任何商品的初心,是为了生活更便捷、身心更愉悦、幸福感倍增。
企业的初心
企业之所以能存在,是因为被客户需求。
能长期满足消费者的企业,才能长期存在。
应把“满足消费者的初心”作为初心。
从此出发,做广告的目的就非常容易明确,方式技巧也有章法可循。
广告的初心
传递给消费者信息,让他知道,得到这个东西,他能爽,进而——促进销售达成。
怎么让他相信他能爽?
从【售前】【售后】两个层面解决。
关于【售前】,塑造可信的品牌形象、企业形象。
关于【售后】,搭建企业服务系统,尤其售后服务系统。
他具体可以怎样爽?
*价格——包含定价、活动促销力度、赠品等,直接影响消费。
*产品设计——世界在变,互联网愈加普及和完善,客户需求随之变化,牛X的产品能满足消费者未被发现的欲望,从而引导消费潮流,比如几年前的苹果手机,现在的智能穿戴设备。
*购买便捷——比如网购最好包邮、购物商场开始一站式购物。如何让客户更爽,不仅是从自己本身考虑,局限在产品本身的范围内。
如果你能让客户更爽,客户就会更high,更依赖你。换句话说,就是企业有了存在和壮大的理由。
怎么把这些信息传递出去?
广告。
视频、图片、文字。
品牌形象塑造、促销、事件营销、PR传播。
自媒体日推、媒体投放、终端售卖。
用怎样的方式去传递信息更好?
鸡同鸭讲,讲了也白讲。
所以要用消费者最容易接受的方式。
什么样的方式他们最喜欢?
看看他们没事儿喜欢干什么。那些他们出生后就爱干的事儿,天生就爱干的事儿。观察小孩子就知道。
小孩都喜欢听故事、玩儿。所以广告就要:说想说的话,用讲故事的方式,有趣,好玩。
什么样的话他们最容易听懂?
日常用语。对话的方式。像个活生生的人在说话。
收集了一个总结,关于怎么说产品,非常好。如下:
把【产品的卖点】变成【用户的痛点】
把【产品的观感】变成【用户的情感】
把【产品的经验】变成【用户的体验】
把【产品的故事】变成【用户的心事】
把【产品的诉求】变成【用户的追求】
把【产品里程碑】变成【用户的口碑】
有风骨的企业,做有利于民的产品。
2015年10月份诚心写的一篇干货,是我自己对于广告的理解。
我的微信公众号是:ten10000000,不定时更新广告/营销/理财/生意经各种自己觉得有用的知识,或者自己的思考。欢迎大家关注。
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