所有的错都是其它人的错，我已经把自己的工作做好了！”
“我和你说了多少遍，为什么你还是改不过来呢？“
”你有什么想法或意见吗？“”我没意见！“
在工作沟通过程中，你是否也会遇到以上问题呢？要么推卸责任，要么沟通几轮都没有改善，要么沟通也没有实质性的反馈，最后也不了了之。人人都知道沟通的重要，可是每次沟通都重复之前的惯性，无法真正改善问题。
成功=75%沟通力+25%（天赋+努力）
一个人的成功，很大程度上取决于沟通力大小。经过统计，沟通力越强，成功的几率越大。如上公式，沟通深入到我们日常生活与工作的方方面面。和家人、同事、朋友、恋人等，沟通的核心是达成共识，能够为一个共同目标而努力。
当沟通顺利时，意味着有越来越多的人助力你，成功的几率也会越高，那么如何提升沟通力呢？下面分享两个沟通认知误区，让你快速成长，提升效率。
01
发泄≠沟通
首先要注意的误区是我们在沟通时，确认自己是否沉浸在不满或者生气的情绪当中，所谓”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒“，当自己带着情绪和别人沟通时，对方也会形成连锁反应，只顾发泄自己的情绪，根本不听对方的表达，很简单的问题，也会造成沟通双方无法达成共识，忘记最开始想要的结果。
解：客观对事不对人不管对方出现什么问题，只讲事实发生的起因、过程、结果，站在个人角度看到的是怎样的场景。因为不管如何，一个人看到的总是片面的，谁都没有上帝视角，尽量让沟通双方补全事情发生的全部经过。复盘问题，做到对事不对人，不进行他人的评价与标签化。
02
演讲≠沟通
其次，切勿进入演讲式沟通演讲式沟通顾名思义：就是单方面宣讲自己的认知，发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感。我们在听马云或者名人的演讲，感觉受益良多。所以，大多数都好为人师，总想证明自己是对的，沟通时，不自觉会进入到自我论证，说服或者让别人认同自己的状态。这样会造成一个后果，沟通人员会认同演讲者的观点或者事实，但没有达成共识。比如说开会，领导表述完会议的目标与任务，参会人员明确工作。但因为没有达成共识，虽然知道目标，每个人思路却千差万别，操作过程中，会频频出现问题。
解：有效反馈促进共识事实上，表述一个观点或想法，占沟通时长的三分之一。比如说20分钟，5-7分钟用来阐述主题，剩下的时间交给对方。相信你总会遇到和对方沟通时，对方完全没有想法的状态，没有问题才是真正的问题，你感觉沟通了个“寂寞”，在这种情况下，才更要让对方畅所欲言，找到对方回避的点，真正达成共识。而不是简单问一句“有问题吗？”“没问题！”，这种无效沟通形式。
结 语
语境倡导：坦诚沟通，才能获得高效我们知道沟通是重要性，作为咨询行业，人力就是最大的成本。沟通不到位，就会造成资源的浪费。前面从两个角度讲到沟通的巨坑，也明白了沟通的核心是“达成共识”，而这一切的前提：坦诚。坦诚表达自己的情绪、不同的看法，同样也接受别人不同的意见，才是沟通基础要素，语境的做人理念是：一瓶纯净水。没有勾心斗角，不管做人还是做事，打造这样的氛围与文化，才能让公司快速发展。
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