第四章 用心 做人像水，做事像山
所谓“做人像水”，就是做人尽可能向低处走，对别人谦虚，向别人学习，不耻下问。“做事像山”，就是做任何一件事情，只要确定了目标，就必须像爬山一样爬上去，要有山一样坚定的意志和不可动摇的决心。
1、为人的九大素质和四不糊涂
我对自己的要求是要做一个有个性的人，但又是一个圆润的人。
第一个素质是有个性，但是却能圆润地表达出来。个性，不是指脾气好坏，是你作为一个独立的人能被世界认识，不是窝囊废、不是摇摆者，有自己的主见、对生活有看法、对朋友有选择标准，并且能坚持，这叫个性。
第二个素质是思想可以敏锐，甚至可以尖锐，但是不能极端。
第三个素质是在专业领域要拔尖，但同时要博学通识。我的专业领域最初是英语，但是英语还是太宽泛了，听、说、读、写到底专攻哪个？听、说、写都不是我的专长，读还可以。后来我觉得既然那么多的学生需要背单词，那我就搞词汇研究，让词汇成为我的专长。现在培训教育的管理成了我的专长。如果要找中国培训教育管理的专家，我应该是其中一个。
人的一辈子总要有一个专业、一个领域能让你作为自己的依靠，不管在什么时候都能拿它来当饭吃。
第四个素质是要保持人格尊严，但是要以“仁”达天下。有些老师教育孩子是以摧毁孩子人格的方式，有些家长教育孩子也是用摧毁孩子个性、人格和独立思想的方式，这样做的恶果之一就是以后孩子们一旦碰上事情就可能会没有底线。
第五个素质是追求财富和名声的同时要安于清贫，从清贫中发现清贫的好处。我曾经有过在八平方米的地下室跟我老婆住两年的经历，我知道那种生活贫穷且艰苦，但是某种意义上还有点幸福。八平方米的地下室没有窗户，空气非常污浊，因为当时我们在北京没有房子，只能住在那个地方。现在有了房子，家庭幸福指数可能真的还不如那个时候。人一无所有的时候会感觉很幸福，拥有很多东西的时候反而感觉不到幸福，这是人的欲望在作怪。我做得还算不错，我的生活有一个标准，就是生活中绝对不拥有任何丢了会让我心疼的物质，也不拥有任何会给我带来累赘的物质。
“穷有穷的活法，富有富的活法”
第六个素质是在热闹时要懂得热闹，在寂寞时要懂得升华。
第七个素质是要善于表达和陈述，但不要口出狂言。
你自己本身就是资源，你如果不把自己当资源，你就不可能把资源聚拢过来。你必须把自己变成一个吸铁石，才能把周围的东西都吸过来。
第八个素质是气度要大，做事要细。一个人首先要有气度，其次是做事情要细心、细致。
第九个素质是喜欢日常生活要大于羡慕浮华。喜欢日常生活，就是从日常的点点滴滴中找到自己的幸福。我们常常在寻找幸福的时候舍近求远，一朵花、一片树叶、一杯清茶、一本喜欢的书、一个喜欢的朋友，这些都是眼前的幸福。
车与房，有这个能力就买，暂时没有能力就先生活，买辆自行车也会幸福。关注眼前的生活，一定要大于对浮华的追求。
人生还有四件大事不能糊涂。
第一，嫁娶之事不能糊涂。不是说嫁进富庶之家，就不糊涂了；也不是说娶一个貌美之人，就不糊涂了
嫁娶前一定要让自己从情感中走出来，冷静一下，思考一下。
第二，欲望之事不能糊涂。欲望之事是什么呢？就是好钱、好吃、好喝、好色。欲望之事一定要控制。
第三，学业之事不能糊涂。你的专业、你读的书、你人生的发展方向、你的事业目标，这些全叫学业。
第四，朋友之事不能糊涂。交朋友一定要慎重，酒肉朋友没有问题，一般的朋友也没有问题，但是人生中一定要有几个朋友是什么话都可以说的。
2.做人与做事
做人像水，做事像山。这个世界上永远是先做人后做事。人做不好，事就做不好。我做人做事遵循这么几条原则：专心致志，尽善尽美；学习榜样，提高境界；建立标准，就高避低；善待生命，珍惜时光。
所谓“做人像水”，就是做人尽可能向低处走，对别人谦虚，向别人学习，不耻下问。
“做事像山”，就是做任何一件事情，只要确定了目标，就必须像爬山一样爬上去，要有山一样坚定的意志和不可动摇的决心。人不能有傲气，但必须要有傲骨。
除了以上几点做人做事的原则外，我还想分享五句对我影响至深的话，这几句话在我的生活和工作中有着十分重要的指导意义。
第一句话是：优秀是一种习惯
第二句话是：生命是一种过程。
曾国藩一生谨遵的座右铭是：“莫问收获，但问耕耘。”
第三句话是：两点之间最短的距离并不一定是直线。特别是在人与人相处以及做事情的过程中，我们很难一步到位就把关系处理好、把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。
第四句话是：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。汽车的质量越高，开得就越快。
最后一句话是：有时候，放弃是一种智慧，缺点是一种恩惠。
当一个人什么都不缺的时候，他的发展空间就被剥夺掉了。如果我们每天早上醒过来，感到自己今天缺点儿什么，感到自己还需要更加完美，感到自己还有追求，这是一件多么值得高兴的事情啊！
3.人的核心能力是被人信任
被人信任的能力会帮助你聚集大量的资源 。
难得糊涂，吃亏是福生命只有在自我滋养的过程中，不断丰茂起来，才会有美丽的风景。我们每一天细微的努力，都证明了我们拥有向上的力量，有着不放弃的精神。
什么是新东方的精气神？我把我20年前写的一句话引用在这里：“新东方一直致力于弘扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神力量和精神启示。我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时更奋发地努力，取得最终的辉煌。”
做一件事情成败其实并不重要，人生最终都会归于尘土。放远来看，人生一辈子是悲剧，因为没有人能够永生，死亡就是悲剧。但正因为人生是悲剧，我们才应该把每一天过得更加快乐、更加合算、更加有意义、更加充实。
生命如流水，无声无息，流过万物，这是不可阻止的自然规律。有水的地方就会有丰茂，生命只有在自我滋养的过程中不断丰茂起来，才会有美丽的风景。我们每一天细微的努力，都证明了我们拥有向上的力量，有着不放弃的精神。唯有如此，我们的生命才能源远流长，滔滔不绝，或者走向“潮平两岸阔，风正一帆悬”的壮阔。
4、拥有美好生命的三个要素
人与人之间思想的不同，或是领悟的不同，会带来人生更大的不同。
人通常会分成三种。
第一种人，不管遇到什么情况，都会看到未来的美好。
还有一种人，明明困难不是那么大，他非要把困难放大到仿佛全世界的苦难都压在他身上一样，这种人就是悲观主义者。
除了乐观主义者和悲观主义者以外，更多的人群处于中间状态，不知道自己有什么样的未来，也不知道自己的痛苦在什么地方，就像朽木一样在大江中漂流，不知道前方是哪儿，没有发动机，也没有指南针。
拥有美好生命的要素：
第一个要素是选择。
我选择的是不管遇到多少荣辱和委屈，始终对人生充满期待的阳光心态，同时对周围的人充满善意。做出正确的人生选择，这是走向阳光生命的唯一道路。
第二个要素是执著。我们要分清楚什么应该执著，什么不应该执著。
我执著于每个学生、每个家庭的健康成长，我执著于新东方每个老师、每个员工的进步，我执著于从书本上孜孜不倦地汲取营养和知识，我执著于朋友之间的真挚友情。
我从来不执著于对金钱的追求，不执著于表面的光鲜，不执著于社会地位，不执著于穿什么样的名牌。
我从来不执著于权力，但执著于选择自由自在的生活。
人与人之间思想的不同，或是领悟的不同，会带来人生更大的不同。
第三个要素就是爱，这个非常重要。爱自己的事业、爱自己的家人、爱周围的朋友，甚至爱得罪你的人，给你造成过痛苦的人，我觉得这是胸怀。爱和胸怀是连在一起的。没有胸怀的人要不就是溺爱自己的孩子，要不就是偏爱，要不就是乱爱，要不就是只爱自己。有胸怀的爱是对于人类责任的爱，对于社会使命的爱。作为一个教育工作者，我拥有着对于学生的爱，对于学生背后家长们的爱。我拥有对于学生前途的深刻关切，希望每一个学生不管是成绩还是个性、人品，以及人格都健全成长，希望我们的孩子能够经受住打击，经受住考验，经受住挫折，能够傲然挺立在地平线上大声呼喊“我是一个真正的人”。这就是教育工作者的使命。每个教育工作者都承担着让中国社会变得更好的使命，相信中国多一个读书人就少一份动乱，多一个理性的人就多一份发展。
5、实现目标的两条原则
任何一个大目标都可以通过分解成许多小目标来实现。
在做事的过程中，要实现一个比较大的目标并不难，只要能做到以下两点。
第一是你每天要努力比别人多做一点儿事情。
第二是任何一个大目标都可以通过分解成许多小目标来实现。
例子：他只是一个中专毕业生，自学大专，考取北大研究生，最后去了哈佛大学肯尼迪政治学院读书。
有时你并没有意识到自己的潜力，而另外一个很普通的人给你做了榜样，这时你就会产生足够的信心和力量。一旦有了信心和力量，事情就比较容易做成了。
认真的事情可以玩出来一个会生活、会工作的人，是能够把严肃的工作和放松的玩乐结合在一起的。有一句话叫作“Work hard, play hard”，就是“拼命工作，拼命玩”。
“玩”实际上是指一个人应该用玩乐时的轻松心态来做生命中很严肃的事情。主要包含以下几个方面。
第一平常心
千万不要把任何事情看得太严肃，把结果看得过重。
第二得失心
不要过分在乎输赢。
第三天归零心
做任何事情，给自己一个重新开始的机会。有些人在生命中玩到一半玩不下去了，就选择自杀；有些人失去了自己的恋人，觉得这辈子再也不可能有人爱自己了；有些人失去了事业，觉得再也不能从头开始。这些都是对人生持有过于严肃的、钻牛角尖儿的心态。
第四以兴趣为核心
玩乐的心态一定要以喜欢和爱好为核心。
真正会玩的人是能够把自己的人生玩到一定境界的人，而不是把自己的人生越玩越低级。
6、如何培养人格魅力
坚定不移地走向目标，同时还拥有人性的温暖，这两点实际上构成了人格魅力的重要特征。
第一，广博的知识结构。我曾有过这样的经历，某个人给我的第一印象是其貌不扬，但当你和他进行10分钟的交流后，对他的钦佩就会油然而生。原因很简单，他在讲话中体现了非常宏大的知识结构和独到的见解。
第二，积极的心态和做事的雄心。有些人没有广博的知识结构，但依然会有人格魅力。
第三，理想吸引。有的人拥有一种坚定的理想志向，从而产生一种人格魅力，吸引大家一起勇往直前。
第四，共同的信念和利益。当我们有共同的信念时，即使不会带来任何现实中的利益也是非常有用的。信念的力量有时和利益没有关系，但能在精神上产生巨大的推动力。
第五，坚毅和坚定不移的品格。一个有着坚毅和坚定不移品格的人，往往会让人感到敬畏并且愿意追随。
7、五步打造你的人脉圈
最强大的人脉基础实际上来自共同的价值观和信念。
那么如何积累人脉呢？
最重要的是要把自己变成一个有用的人。只有这样，别人才能用到你，也就是有所谓的利用价值。比如，你有某种专业知识，其他人为了请教你这方面的专业知识，就会对你比较敬重，并且愿意和你建立友谊，给予回报。
8、如何建立人生的正向循环
把生命的紧张和生命的放松结合起来，人生就会循序渐进。
我这一生遇到了太多需要咬牙坚持的事情，最后都坚持下来了。但光是坚持还不行，还得不断进步。到今天为止，我对自己的要求是每年至少读100本书，听20门左右的网络课程，就是希望自己始终保持思想的敏锐性。我还努力写书，每年出版自己撰写的英语书、游记、散文等。这些书每年会给我带来一些稿费，我把稿费捐给农村地区的学生，又是另外一种成就感。
那具体怎么做才能在坚持中不断进步，建立人生的正向循环呢？
首先，要把外部环境变好，就是改善你跟周围人的关系。所谓的幸福，就是把你周围能够接触到的人和社会中的人际关系弄到最好。
其次，打造好内部环境。保持心情平和，遇到任何艰难困苦都不要太在意。此外，最重要的是要有理想，没有理想、没有目标难以一直前行。只要有了理想，你就会付出努力，最后哪怕不成功也会有收获。
当你做一件事情的时候，不仅要考虑把这件事情做完，还要考虑有没有更好的办法把这件事情做好，这件事情值不值得做，做了之后的好处是什么。你把这些东西想清楚以后，做事情的方法论就有了，系统就有了，高效率就产生了。比如背单词，最初背50个单词需要45分钟。如果忘了，过一个月再去背还得花45分钟，但是你第二天再重复只要10分钟，再后来5分钟50个单词就背完了。所以做事情一定要有方法论。
一个人实现成长，一个是往深度走，让思想更加深邃；另一个是向宽度发展，知识面越来越广。
有一个有意思的现象，你越读书越发现自己无知，当一个人认识到自己很无知的时候，就意味着在进步。
此外，要把困难当作你人生中最大的机遇。我大学时生病住院的时候很失落，但后来我想明白了，我可以去研究和学习我喜欢的东西，不用再被大学考试所累。所以大三大四我读了大量哲学和社会科学方面的著作，奠定了我在北大当老师的基础。最后，保持适度的开心和幸福感。
很多时候压力是内在的，负面情绪越积越多，所以你要学会释放自己的负面情绪。跟朋友聊聊天、一起散散步，大学生在晚上熄灯以后参与卧谈会，这些都是释放自己负面情绪、让自己产生多巴胺的好方法。
把生命的紧张和生命的放松结合起来，人生就会循序渐进。20岁不成功30岁成功，30岁不成功40岁成功。所谓成功不一定是获得地位和财富，你可以追求生命的快乐，追求生命的质量。
9、“自律”这件事，用对方向就不再难
想要过好一生，那就要尽量少用自律，要多用爱好，多用天赋。
自律是消耗能量的东西，但如果你去做自己爱好的东西、喜欢的东西、有天赋且擅长的东西，就会增加你身体中多巴胺、催产素的分泌，会使你的内心产生愉悦感，这种愉悦感就能增加能量。
在开始职业生涯之前，要想好你的天赋在什么地方，你的爱好在什么地方，你最想做的事情是什么。把这些想清楚了，再来选择你的职业。
其实，缺乏自律并不一定是一件坏事。有研究表明，不修边幅、不那么有条不紊、不那么整洁的人，常常会在创造力、想象力、创新能力上超出一般人。
很多时候，你不一定要把自律用在让自己变得有条不紊上，有的人看到一个瓶子放错了地方都很难受，其实完全没有必要。只要过得去就行，把精力用在你最喜欢做的事情上，去探索、去研究，这比你通过自律把东西收拾得整整齐齐要更加合算 。
10、如何消除内心的焦虑
当一个社会贫富悬殊过大，必然会给年轻人带来焦虑。中国真正的发展是从1978年改革开放开始的，40多年来，我们国家完成了别的国家可能要用上百年才能完成的事情。我们从一个不流动的农业国家变成了一个非常接近西方发达国家的、开放先进的、人民生活水平迅速提高的国家。
变革给人们心里带来了焦虑。这些焦虑可以总结为以下六种。
第一种焦虑，是自己能否跟得上时代变化。
第二种焦虑，是自己能否跟得上周围人的改变。
第三种焦虑，体现在社会变革带来的物质财富增加，物价随之迅速提高。
第四种焦虑，来自周围的伙伴。
第五种焦虑，是婚姻上的焦虑。
第六种焦虑，是资源分配不平均带来的焦虑。
那么，面对如此之多的焦虑我们应该如何应对？
首先，我们的社会分配机制必须朝着尽可能均等的方向发展。
其次，不要太过关注外在世界。特别要避免通过比较后，发现自己赶不上周围伙伴的变化、发展所带来的焦虑。我们要更多地关注自己的成长、自己的发展、自己的身心健康。
最后要调整心态。
人生总会有一个从量变到质变的过程。通过不断的积累和探寻后，最后我们依然能够走向辉煌灿烂的人生。
11、如何增强安全感
最根本的安全感不在于钱和房子，而是在于我们的才能，我们和朋友、家庭的关系，以及我们做的事情是否正义。
对于身处现代社会的我们，真正的安全感到底是什么样的？安全感是基于内心的自信。我们如果想从年轻开始就得到安全感，最重要的不是去买房子、买汽车，因为这些东西会随着经济的波动而贬值。
如果一个人能凭借自己的才华随时换取想要得到的生活资源和生活费用，那么这个人的安全感就油然而生了。
只要成为社会所需要的人，你就可以换取资源。所以，我认为最重要的安全感就是不管走到什么地方，凭借自己一身本领就能够换取衣食住行。
要想获得安全感：
首先要加强对自己能力的培养。
其次，身边有可以帮助你的人。比如一批能够团结合作的好朋友或者家庭成员。
最后，想要获得安全感，还要不做亏心事，也就是“人正不怕鬼敲门”。
12、有人爱，有事做，有所期待
我们是在期待中成长的，期待给了我们更加努力的动力。在一本书上读到过三句话，让我颇有共鸣，从此就成了我的格言，这三句话就是：“有人爱，有事做，有所期待。”语言很简单，但是要做到，其实不容易。
所谓“有人爱”，就是说能够享受到爱的幸福。
第二句话叫作“有事做”。什么叫“有事做”？每天早上起来背背单词、读读英语、练练听力或者写篇作文，这都叫“有事做”。你的生命不是由你一辈子的理想构成的，尽管理想很美好，但在你为之付诸行动之前，只不过是虚幻的意念，与你每天实际度过的生命无关。
若能把每一天过好，这一辈子就过好了。我非常庆幸自己即使在大学最迷茫的时候也坚持每天学习，当时并不完全清楚是为什么，但我知道，所有这些东西积累起来，总有一天，我会得到一个满意的答案。
第三句话是“有所期待”。大家都知道，人和动物的区别是动物只是自然地生长，而人却能够设想明天如何度过。
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