精时力打卡

【精时力学习日志·小可爱版】

本训练营：阅读营·关系力

学习书籍：《没有干不好的销售》

学习日期：2020年6月17日

学习主题：3-3 尊重对方的想法

1、[我学]在课程中的收获（旧知vs新知）：【新知】

崔律提问：为什么要尊重客户想法？

孙颖：尊重会让对方心情好，和我们的观点一致，更容易达成交易

武南：立场不同，角度不同，看待问题没有谁对谁错

崔律提问：“不要轻易说你错了”与今天的“尊重客户”内容的区别和联系？

1.唤醒对方

2.不要破坏关系

3.尊重对方观点，不见得一定要认同

崔律提问：原文中的how是什么？

1.阐述对方观点。我知道……

2.换位思考。换做是我的话，我也不愿意。

3.提出自己的观点。

崔律提问：为什么要刻意练习“尊重”？

形成思维习惯，先给对方一个台阶下。

1.发自内心讲“你说得对”

2.停顿一下，不要讲“但是”

3.不要每次都用，发表观点的目的是什么？

我们的影响力和优越感不是我们自己塑造的，而是对方给我们的。

旧知：以前碰到别人发表观点的时候，我很少发表自己观点，害怕冲突。

新知：本知识点告诉我一种发表观点的方法，既不破坏关系，又能说出自己的观点。沉默不语会有更大的沟通障碍。

2、[我行]今后的行动计划：

刻意练习“尊重”，在我想要表达出自己观点的时候先真诚地认可对方有不同观点存在。

3、[我思]困惑+自答：感觉问题都在课程里被问完了。认同和尊重的区别？认同观点，表示自己和对方观点一致。尊重观点，表示我们理解和接纳对方会有和我们不同的观点。一千个人有一千个哈姆雷特，站在不同立场和前提下提出的观点会有不同，非常正常。

4、[我说]任何想说的话/对崔律的提问：视频共读参与感十足，互动问答剖析入微。