C公司和Y公司均是科技型企业,两家公司的发展都遭遇到瓶颈。C公司是产品主导市场型公司,公司研发出什么,市场端卖什么,而Y公司是市场主导产品研发型公司,市场端带来什么需求,则开发人员根据客户需求开发相关产品,两家公司的现状如下:
C公司为已经成立10年,老板是技术人员出身,公司拥有三十余项国家发明专利,并取得多项国家专利优秀奖。然而市场端的业务迟迟无法有很好的起色,公司人员平均效能比较高,人均利润高,规模一直无法实现突破。公司市场端销售人员很多,与之形成鲜明对比的是研发端的开发工程师师很少,研发工作有着自己的 节奏。
与C公司相反,Y公司成立8年,公司营业额是C公司的5倍,但是人均效能很低,研发投入很高,研发人员远远多于市场端的人员,但成立至今,公司无明显的核心产品,也就是能带来利润的产品,市场端频繁带来客户的业务需求,研发端疲于应付客户的需求,部门间彼此不满意,造成公司管理效率低,人均效能低,公司的利润主要来源于产品代理。
那么到底是产品主导市场还是市场主导产品呢?公司要想长久发展,拥有核心技术及核心产品是必须的,积极响应市场端的业务需求,同时保持自己的节奏,在保证核心产品竞争力的同时,进行定制性开发。C公司之所以人均利润高,来源于产品的研发是对客户需求的明确把握,抓住了 客户的痛点,公司的产品能无需定制性开发即可满足客户需求,产品投入成品低,因此人均利润高。Y公司源于出色的市场公关能力,带来庞大的营业额,然而正是这种出色的市场公关能力,扰乱了公司的产品研发节奏,疲于应付客户需求,过多的定制性开发,投入大量的人力物力,没有形成核心的利润产品,导致公司越来越庞大,管理成本高,人均利润却越来越低。
针对这种现状,C公司需要做的是保持对客户需求的把握,痛点的解决,同时扩大产品线,需找战略合作伙伴,扩大市场份额,从而带来更大的市场与林润。而Y公司需要梳理公司客户及产品,明确核心技术,打造和核心产品,增加核心产品的利润,同时客户分析客户需求,进行客户细分,明确哪些是利润客户哪些是战略客户,哪些是大客户,增加利润客户数量,以提升公司利润,将战略客户逐步转化为大客户,从而发展成利润客户,打磨核心技术,完善核心产品,进行产品聚焦,从而增强核心竞争力。
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