经常有员工跑到我面前,着急又痛苦的表达遇到一件难题,只有A和B两个办法,选一边就要牺牲另一边,怎么办?我通常会反问,有第三种选择吗?
这种第三选择的主题思想来自于《高效能人士的七个习惯》中的习惯6—统合综效,是一个人如何能创造性跟他人合作的原则。
所谓的两难困境,其实是你懒得去创造出更多的选项,或者根本没有意识到自己还有其他选择的自由。就像在触屏智能手机被创造出来之前,屏幕和键盘似乎永远是鱼和熊掌不可兼得。
很多选择都不是选择,而是按照我们的思维惯性去寻找答案。那么,我们如何修炼自己拥有第三选择的思维方式?
1.不做二元对立的未成年人
二元对立:相当于5岁儿童的心智,世界上只有好人和坏人两种人,非黑即白、非此即彼;
个人整合:成年人的心智,好和坏是相对而言,你需要选择一个主张,尽可能整合各方利益。整合思考是一种最成熟的心智模式。
2.第三选择的核心在于创造力
管理学先知福列特说过:所谓管理,就是在两种好像只能二选一的选择当中找到一种别开生面的解决之道。通过和相关人员坦诚沟通、询问意愿,界定各方都认可的成功标准,才能有机会破除困境、共同创造出第三选择。
3.幽默,第三选择思维的外显气质
这样的思考可以让你的复盘更有意思,比如:“今天我遭遇到什么尴尬或者失态的场景,现在静下心来想想,有没有什么更加有趣、能照顾到更多人利益的回答方式”。
总结一下:高情商的人具备一种第三选择的思维方式,我们只有破除二元对立的不成熟心智模式,通过创造性的方式去寻找解决方案,以一种较为幽默的形式表现出来,才能练就在两难困境中创造第三选择的能力。
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