整个行动学习中会有四个非常关键的环节：
研讨
第一是研讨，行动学习是一个小组成员思想碰撞与升华活动，所以研讨的质量直接决定了内容的选择，研讨就像是做菜的原材料，原材料的质量对菜品的质量起着决定性的影响。
问题分析
第二是问题分析，将研讨出来的观点进行整理，针对问题编制方案与计划，这个环节就像写菜谱，力求用正确的方法将优质的原材料加工。
促进执行
第三是促进执行，确保过程中每个环节都在按计划进行，比如做菜的火候大小，调味料准备是否齐全，偏差有多少，突发问题出现了怎么办等等。
效果评估
最后是效果评估，判断本次行动学习实际解决问题的程度，提炼可取的经验与方法，确定改进的方向与目标。
今日与企业分享行动学习主题，交流结束的时候收到几个问题：
1. 如果没有business leader的支持，要不要做行动学习？
Answer：建议不要盲目启动，毕竟这是牵扯精力、事件和资源投入的业务事项，如果业务领导不支持，先内部统一思想。
2. 问题可以先从基层产生，然后被确定为选题吗？
Answer：问题可以自下而上也可以自上而下的产生，不论哪个方向，最后都需要提交到公司管理层拍板定夺。
3. 问题的理解/解析如果与之前的选题有所偏差，可以继续进行吗？需要修正原来的议题吗？
Answer：通过不断重构问题会对问题加以澄清，或者聚焦到项目细分切入点，所以不影响项目的推进。
比如：某公司的问题一开始是：销售生产力下降，怎么办？=》销售生产力=销售/销售人员
经过几轮澄清后，发现问题里始终少了一些元素。经过反复几次地重构问题，大家逐渐发现这个公式本身就包含着很多变量。比如，销售是指新产品还是老产品？公司有一系列产品，到底是哪些产品的销售？又比如销售人员，指的是新人还是老人？是大客户销售人员，还是中小客户的销售人员呢？
4. 引导师对于议题的把握体现体现在哪些方面？
Answer：Problem Presenter (PP)问题要说清楚，颗粒度适中；PP内心早已有了答案，只是出于求证这个答案行不行得通才要行动学习，这个需要催化师加以引导和探究；议题对于小组的难度适中。
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