让人步下台阶

文/王漫

人生在世，有时难免遇到尴尬的场面，当事人恨不得找个地缝钻下去，简直无地自容。

此时若有人出面化解尴尬，当事人会感激不尽，这不但让当事人步下台阶，更显示自己的乐于助人和聪明急智。

有这样一则故事:在一家中国高档餐馆里，一位外国客人用完餐后，看到一双做工精美古色古香的景泰蓝筷子，心生爱意，于是悄悄地装进口袋。

这位外国客人的举动，恰巧被一位女服务生看见了，她不动声色地说:“谢谢各位的光临，顾客的满意是本店的荣幸。我发现有客人对我店的餐具很感兴趣，这当然是很精美的工艺品。如果哪位愿意购买，请与本店的工艺销售部联系，那里有更加精致的无毒卫生的工艺品奉献给各位。"

说着便把目光投向那位将筷子放进口袋的外国客人身上。那位客人马上从口袋里掏出了景泰蓝制品。

他说:“我看到贵国的工艺品太精致了，所以情不自禁就收起来，我很喜欢它，不如以旧换新吧。"

用完餐，那位客人到销售部订购了一套餐具，满意而去。

还有这样一件事:一位出门在外的先生，在候车的时间段里，信步来到一座茶楼，他不知道在候车室出口拥挤的人群中，他的钱包早已被觊窥已久的小偷下手了。

喝完茶后，发车时间差不多就到了。他摸口袋起身去付帐时，才发现钱包不见了，这一刻，他急得不知如何是好。

就在这时，女老板愤愤嘀咕着，打了一个电话召来几个汉子，把拳头捏得格格响。

“老板!”一个服务生拿着一张百元钞径直走向吧台，“这位先生进来时就付过账了，可能他一时忘了，这不，钱就在我这儿呢!”

就这样，女服务生不着痕迹地为这位先生，化解了意想不到的尴尬。

过了几天，女老板明白真相之后，说:“其实，我那天心情不好，叫人之后便深感后悔，我正不知如何收场，你那样做，既让他一路走好，也给了我一个下台的机会。"

因为这件事，服务生受到女老板的赏识，并被重用。

积极而诚恳地帮助他人，给他人一个正当的理由步下台阶，常常是举手之劳的事情。

正是这微不足道的举手之劳，给予他人的是最为恰到好处的帮助。

予人玫瑰，手留余香。生活中处于尴尬境地的人，最需要的，就是有这样一个让他体面地走开的台阶。