昨天中午收到话费账单短信，我一般是不看的，昨天鬼使神差点开来，发现我的话费里不知道什么时候多了一笔“综合信息服务费”，扣了25元。
我顿时生气了，因为当初办这张卡的时候，就选了99元的套餐，并且一再跟业务员确定不会有其他的费用，结果没想到还是给我乱开通业务乱收费。
我认真往上翻阅短信，发现这笔费用从五月份就开始收取了。我又打开app查询到底是哪项业务，结果也只是看到从五月份开始收取，并没有具体表明是什么时候办理的业务，在“已订业务”和“账单查询”里都找不到。
我很生气，因为那个手机号完全就是用来接宽带而已，我日常用的是另一部手机，我好端端地放着而已，怎么会产生其他费用呢？
于是我上网搜索了一下，发现很多人都被收取了这个“综合信息服务费”，而且费用不等。很多人表示去投诉，追回这项费用。
我打开了app进行投诉，怕运营商不给解决，我又打开了反诈app投诉，因为我没有办理过业务，我也没有因为这项业务而得到什么服务，所以这基本属于诈骗。
投诉完之后，我在等待回复的过程中，看到一位网友说，有可能是机顶盒产生的费用，要去“业务退订”里面查看。
我当即点了进去，发现是5月2号上午在电视上订购了一个儿童影视套餐。这下我更加确定自己没有办理过这项业务了，因为5月2号当天是五一劳动节假期，我们全家都回了老家，自己家根本没人在家！更不可能会有人开电视去订购这个套餐！如果是家里这台电视操作的，那就涉及到案件了！
等到了下午4点30分，运营商给我打来了电话，我表示这项业务不是我开通的，本以为运营商会跟我扯东扯西，没想到直接同意退回费用并帮我关闭该项服务。不过客服并不承认是后台开通的，还是坚称这个是家里机顶盒开通的。
所以说，遇到不合理的收费一定不要妥协，不能就这么算了。现在网络发达，维权的方式很多，属于自己的权益一定不要放弃。
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