昨天下午去看牙医,怕病人多,排不上号,提前去了半个小时,结果,大夫晚到了半个小时,就诊期间,人还跑得无影无踪。
大夫在看了一个患者之后很忙,忙得不是病人,是忙着处理手机上的信息,一会儿一个电话,一会儿一个短信。
忙了好一会儿,就离开了诊室。
躺在诊疗椅上的病人睡了一觉,醒来便问:大夫呢?
在外面等候的患者纷纷问助理,助理含含糊糊答不清楚。
等候的患者敢怒不敢言,因为怕大夫在看病时报复自己,不给认真看病。
天色越来越暗,还不见大夫来。
没耐性的人陆续走了,我也随着他们回家了。
大夫有些缺德,没有职业操守,有私事可以请假,有公事可以告知患者,为何要一去不返,有好多人在等着呢。
大夫在诊治病人期间能不能不要看手机?
医患纠纷提醒的不仅有文明就医,还有文明行医。
一个大夫,不管医技如何,首先要尊重患者,不明不白地离去,就是对患者的蔑视。
有的医者,高高在上,把本就该救死扶伤的技能变成碾压患者对病情无知的工具,让他们处于弱势,而不敢声张。
如此一来,这个或者那个患者的情绪定会爆发,野蛮行径定在预料之中。
突然想起一个词:“文明”。文明不是自觉出来的,是规章制度管出来的。
有人会抱怨,有些规章制度是非人性的,可对社会和行业的秩序化发展是有利的。
人总是这样,边抱怨边执行,慢慢地,就习惯了。
文明离不开有效的规章制度。
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