昨天下午去看牙医，怕病人多，排不上号，提前去了半个小时，结果，大夫晚到了半个小时，就诊期间，人还跑得无影无踪。
大夫在看了一个患者之后很忙，忙得不是病人，是忙着处理手机上的信息，一会儿一个电话，一会儿一个短信。
忙了好一会儿，就离开了诊室。
躺在诊疗椅上的病人睡了一觉，醒来便问:大夫呢？
在外面等候的患者纷纷问助理，助理含含糊糊答不清楚。
等候的患者敢怒不敢言，因为怕大夫在看病时报复自己，不给认真看病。
天色越来越暗，还不见大夫来。
没耐性的人陆续走了，我也随着他们回家了。
大夫有些缺德，没有职业操守，有私事可以请假，有公事可以告知患者，为何要一去不返，有好多人在等着呢。
大夫在诊治病人期间能不能不要看手机？
医患纠纷提醒的不仅有文明就医，还有文明行医。
一个大夫，不管医技如何，首先要尊重患者，不明不白地离去，就是对患者的蔑视。
有的医者，高高在上，把本就该救死扶伤的技能变成碾压患者对病情无知的工具，让他们处于弱势，而不敢声张。
如此一来，这个或者那个患者的情绪定会爆发，野蛮行径定在预料之中。
突然想起一个词:“文明”。文明不是自觉出来的，是规章制度管出来的。
有人会抱怨，有些规章制度是非人性的，可对社会和行业的秩序化发展是有利的。
人总是这样，边抱怨边执行，慢慢地，就习惯了。
文明离不开有效的规章制度。
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