咨询过程中一定不要着急,但我还是急了,总结一下毛病都在哪几个地方:
1.在来访者比较长时间的叙述之后要有一个概括性反馈,然后确认来访者的困扰是什么:从你刚才的叙述中我听到了……现在你最想谈的是……或者现在最让你苦恼的是……
我省略了反馈部分,直奔主题。这样做的不好影响是没有给当事人一个缓冲时间,咨询师重新建构过的信息反馈具有稳定情绪的作用。
2.目标要落脚到当事人能做什么:假如最困扰的是孩子的睡眠问题(睡不好)——你希望孩子能有一个好的睡眠(对他人的期待——睡好)——为此,你能做些什么(眼前人可以做的事情)?——初步目标
3.保持好奇,相信当事人是自己问题的专家:
1)当事人做过什么有用的事(当事人的行为)
例外发生时怎么做的,如果不能从例外中找到方法,可以接着探讨,这个问题(睡眠)跟什么有关系。
2)当事人怎么看待这件事(当事人的思考),可以从哪方面做起。
状态影响睡眠,还是睡眠影响状态?
4.从单纯的睡眠问题来看可以做什么。
5.如果是状态影响了睡眠,那么当事人对孩子的状态有什么思考。
(在这个环节上我还是太着急了,盯着时间看,让我等不及。所以约练时如果确实有问题需要深入探讨,要及时暂停协商,延时或者按时结束,然后再约。)
6.每一个问题的发生都有多方面原因,解决方法藏在当事人的努力、尝试、思考里,要记得多问当事人“还有呢?”
7.咨询时间过长也跟咨询师的处理方式有关系,技术的使用有助于咨询瘦身。
8.咨询结束时要给当事人时间,谈谈自己从咨询中获得的思考。
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