一、什么是复盘
复盘原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈的过程摆一遍,看看哪些地方下的好,哪些下的不好,哪些地方可以有不同的甚至是更好地下法等。
这个吧对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程就是复盘。通过复盘,棋手可以看到全局以及整个对弈过程,了解棋局的演变,总结出适合自己和不同对手的套路,找到更好的下法,从而实现自己棋力的提升。
生活工作中,复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助个人或者团队有效的总结经验,提升能力,实现个人的提升和团队绩效的改善。
复盘和总结有什么不同?
总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析、指出应汲取的教训,以便今后做得更好。
1、总结比较有随意性,并无特定的模板和结构。复盘更具有明确的结构与要素,必须遵从特定的步骤进行操作,不仅回顾目标与事实,也要对差异进行分析,得出经验与教训
2、总结更倾向于个人,具有一定的片面性、局部和主观。而复盘更多以团队或者小组的形式进行。通过集体的深度会谈,成员不仅可以相互了解而且可以超出个人的局限性。
复盘的逻辑是什么
1、回顾目标
回想当初的目标什么?制定了什么计划? 计划怎么做?未开始做的时候预想发生的状况是什么?针对这些预想会发生的状况做那些准备
2、评估结果
实际发生了什么事情?在什么情况下发生的?与目标对比那些地方做的不好?
3、分析原因
实际状况和目标状况是否有差异?如果有是什么原因导致了差异的产生?失败的原因是什么?那些未达到预期?做的不好的是个人主观因素影响还是客观因素所致?
4、总结经验
从过程中我们学到了什么?接下来要怎么做?复盘所得哪些是偶发性的?哪些是有共通性的?偶发和共通是否有联系?是否可以归为规律还是经验? 如果有人要做同样的事情我能给对方什么样的建议?
二、为什么要做复盘
1、把式论
在联想有个著名的把式论:能说会干,真把式;能说不会干,假把式;能干不会说,傻把式。
能说:就是把一件事情怎么做事先想清楚并能清晰的表达出来,如果能做成就是有目标“瞄着打”;相反,如果没有事先的分析和筹划,即使干成了,要么可能是“蒙着打”靠的是运气,搞不清楚“为什么”。下次做事情的时候若是情况稍有变化很可能还是会出错。
2、不再犯同样的错误
人总是在犯错中成长,错并不可怕,可怕的是:不能及时发现错误并采取纠正措施;不能从失败或错误中学习、吸取教训;
3、传承经验,提升能力
首先,成年人最终要的学习途径是从工作中总结经验教训;其次,是通过与他人的交流;最后才是正式的教育与培训。
复盘是一种行之有效的经验学习方式,对于干部能力的提升、经验的总结和传承具有祖红腰意义。通过复盘,把工作中的经验或教训总结出来,不仅有助于自我能力的发展,而且可以通过与团队成员或组织范围内共享,传承经验,让个人的总结变成组织共有的智慧,促进组织智慧的提升。
4、总结规律、固化流程
无论组织或者是个人,做事都要有一套流程或者制度。一项业务下来,总结出一项流程;一个组织,制定制度,是必然的方向。这是为了控制时间和成本,也许在执行的过程中或许会发现不合理之处、实际效果不好。可以进行复盘,提出修改或完善。
三、如何进行复盘
复盘按对象的不同可以分为个人复盘、团队复盘和项目复盘在这里先分享如何做个人的复盘
1、分清重点
日常工作中很多事情都是流程化,规律化。无需事事都进行复盘,我们就要分清楚重点,流程化的不复盘。但是,对于一些重要的问题、例外情况,或者按照规范、惯例处置不太奏效的时间,要特别留意,认真复盘。
2、先僵化后优化
如果你还没养成复盘的习惯,或者没有一套能自圆其说的逻辑,不放参照复盘的四个步骤;按部就班的进行;直到你已经对复盘的逻辑和问题非常熟悉,则可以根据自己的实际情况,有选择第进行适当取舍。
3、记录要点并定期回顾提醒自己
好记性不如烂笔头!!!如果对复盘不进行记录,可能因为实物的繁忙导致冲淡记忆,从而影响复盘单效果。复盘就需要我们记录下来,而定期的回顾、梳理,把相同或相关联的事情联系起来看,发现共性的问题以及深层次的问题,以便让自己获得更大的成长。
4、习惯成自然
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