注：本文所描述的运营特指互联网行业。
何为运营？
要想明白这个问题，就必须明白互联网业务的运作方式。
一般来说一个互联网公司的业务会由以下三部分构成：
1.用户：一切的源头，都是来自与你要解决什么用户的什么特定需求；
2.产品：通过什么样的方式来满足用户的需求；
3.运营：让产品与用户连接，并且在连接的过程中不断的挖掘、满足用户的需求。
比如拿婚介所举例子：
（用户） 王二小今年30出头，单身，是小城镇的一名公务员。家里父母着急抱孙子催的紧。于是王二小想找一个年龄相仿、性格好的女性结婚。
（产品）而这时有婚介所、亲戚推荐、朋友聚会三种方式可以选择，王二小最终选择了婚介所，因为婚介所可以给他推荐圈外的女性，让他接触不同类型的女性。
（运营）婚介所知道王二小想找女朋友之后，了解了他喜欢的类型，开始给王二小推荐相亲对象，每次相亲前后都会了解王二小的看法，帮王二小寻找真正喜欢的类型。最终在婚介所的不断尝试下，王二小终于找到了合适的女朋友。
这个其实就是互联网公司的总体运营模式。
而运营的核心作用就是：为了达到某一目标而采用的一系列行为和资源投入，最终达成目标并良好运行的过程。
核心指标有三个：拉新、促活、转化。
由于目的不同、采用的形式、所在的平台不同，一般来说运营会分为以下几个方向：
内容运营：以策划、撰写、分发内容的方式达成目标；
活动运营：以活动策划的方式达成目标；
用户运营：以用户运营的方式达成目标；
渠道运营：以渠道合作推广的方式达成目标；
专项平台运营（如新媒体、社群等）：负责自己平台的专属目标。
但由于运营工作是对核心指标进行负责，所以在很多公司没有严格的职位或工作方式的划分，所有工作的本质都是为了达成核心指标。
所以，运营是一个为了达到核心指标需要学习、修炼多项技能，推动事情发展，最终达成目标的综合型岗位。
希望大家都能修炼成多面手，最终成长为一专多精的复合型人才。
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