今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第441天,继续分享沟通这门艺术。
好话人人爱听,高帽人人爱戴。赞美是人际沟通的润滑剂,赞美可以满足对方被尊重、被认可的需求,获得别人的好感。
拿破仑说:人类自古就是如此,要靠美名和虚荣来点缀。人性的深层就埋藏着虚荣的种子。
很多人做很多事,就是为了得到一句肯定或者赞扬。适时满足他人在意的美名和虚荣,也就满足了对方的心理需求,自然会受他人欢迎。
心理学上来说,赞美是一种可以迅速拉进彼此关系,拉进彼此心理距离的沟通技巧。
每个人都有人被赞赏的需求,发现他人的优点,多在意他人在意的东西,及时说出我们的赞美,成就自己的好人缘。
如果有人说自己不喜欢被夸奖、赞美,说明对方没有把话说进他心坎里。
夸人夸对地方,说话说到点上,才能真正收获他人的好感。
那怎样的赞美是合适的呢?
1、赞美别太假
赞美的核心,就是发自真心
赞美一定要落到实处,不然就显得溜须拍马,落入恭维了。赞美,得先找到美。
我们虽然喜欢听赞美,但我们每个人心里都有一个大概的自我认知。如果夸一个胖姑娘身材好,她听了反而觉得你讽刺;如果夸一个穿了大一码衣服的男生衣着得体,他听了可能心生反感。
赞美的话得有理有据,带有真情实感,不能信口雌黄,否则只会事与愿违,给人留下油嘴滑舌,溜须拍马的的坏印象。
2、赞美别人但不贬低自己。
有人赞美别人说:你这本事,估计我三辈子都学不会呢。可能会让对方心里舒坦,但有可能让对方对你心生轻蔑。心想,“我并没花多少力气学到的本事,你竟然三辈子都学不会,可真够笨的。”
赞美别人的同时,不贬低自己。赞美别人,别太夸张。别对方取得成就,就夸前无古人后无来者,也会引来对方反感。
3、别在一群人面前夸一个人
在一群人时,别夸一个人,这会而得罪一群人。一群人时,赞美的态度要自然,声音别太大,不然可能会让被赞美的人感觉到尴尬,赞美的目的也达不到了。
4、赞美别人不要人云亦云
选择对方在意的夸,而不是人人都看得见,这个要求会更高一些,因为需要更用心的准备。
对于一些刚刚在某些行业取得成绩的人,可以夸他的成就。例如一个比较年轻的人升职,可以夸对方年少有为。
但是如果很多人都夸一样的,那就没必要,感觉像隔靴搔痒。例如夸功成名就的人,就不能如此,而是夸对方正在追求的,另辟蹊径。
例如长的美丽的人大部分人夸漂亮,这时夸她有才华;有钱的人大部分人夸对方事业有成,这时夸对方有内涵……
说别人没说过,且听话人颇为得意的事。
总体来说,赞美也是有方法和技巧的,要具体,选对角度,内容的赞美更能引起别人的共鸣。
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