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你以为运营是什么?

你以为运营是什么?

作者: 仲仲的Martina | 来源:发表于2017-10-26 22:37 被阅读0次

互联网火爆的这几年,除了程序员,还催生了两大热门高薪强手职业——产品和运营。

但是运营的门类比产品的要多,涉及到的门类也比后者多。单看拉勾这个月来的运营岗上的分类和需求可见一斑。

一、什么是运营?

作为一个希望进入运营行业的新人,急需解决的问题就是运营是什么?

在三节课中黄老师上的第一节课中就为我们简单讲解了这一概念,而在作业中我就发表了我的看法

互联网运营工作就是在拥有产品的基础上,利用一系列的手段方式,整合互联网资源使得产品用户获得输入和产出,并能良性循环。

好比产品经理就是生孩子,而运营就是养护孩子。通过市场调研,产品分发,数据分析,内容产出,营销活动等养护手段,达到“孩子”产品的收入提高、增加用户数、建设品牌形象、提升产品知名度。

所以运营者需要有统管全局的思想,思路要发散,并且懂得运用手中的资源串起系列事件。

运营=市场调研+市场推广+销售管理+客户关系管理+公关宣传+数据分析

下面我将结合我与导师一起研究的社交媒体中的游戏类app社群运营来详细分析一下我认为的运营步骤。

二、运营有哪几布步?

运营的工作流程主要分为四个板块:一是制定策略,二是分解指标,三是执行落地,四是数据分析。就这样说有点难以理解,但是用打游戏的说法就能马上明白了。

1、制定策略。在你没有猪队友的前提下,只要是连机上服打游戏,在一开始连本修炼时,就需要做好策略,用什么战术达到什么目标,是集体达到本服该环节的段位,还是只是练练手,不求升级。

2、分解目标。一旦团队目标明确后直接就是分解每个人的角色,包括每个人需要达到的目标和效果。

3、执行落地。按照之前说好的策略和分解任务活动时,总会碰到一些突发情况,比如对方电脑不给力,突然掉线了,这时候是不是需要其中一位顶替上去?执行落地就是在按照策略的基础上进行实际心动的操作和落地。

4、数据分析。这就游戏中其实就是每次打扫完战场后的战利品分割、战斗力的分析,补血指的计较。说到底数据分析就是为了避免上次发生过的意外,或者用更短的时间达到最好的成绩。

三、需要做些什么?

那作为一名运营新人需要做哪些能进阶的事情呢?我总结起来就是执行力和学习能力,学习能力是为了在互联网环境下进行知识的积累,其实就是输入的步骤;而执行力就是所谓的输出,只有不断的实践和执行所学的书本知识,把这些知识实际检验一下是否存在一个适用范围,从而调整这其中产生的冗值。

四、写在最后的话

我相信没有人一出生就会写代码,正如没有人一出生就懂做运营一样。

现在是一个终身学习的时代,ai越来越热,很难说人工智能会如何,但是可以肯定的是未来的学科会来一次大融合,这时候就需要我们更多的去学习去观察别人。

有时候个人的规划又何尝不是一种运营呢。

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