运营是什么？你懂运营吗？

作者: Leo_喵 | 来源:发表于2018-01-21 11:58 被阅读0次

运营是什么？你懂运营吗？

运营是什么？运营要做什么？

首先，我们看看百度百科是如何定义运营，

看完百度百科的回答，很容易理解就是“人工干预”，那我们来拆解一下，“运”即是维护，维持产品的正常运转；“营”就是经营，通过一切手段创造和增加盈利。

细分的话，运营主要分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

那么运营主要是做什么呢？

从基础层面来讲，运营要关注和涉及的工作主要围绕三个方面：拉新、留存、促活。

所谓拉新：就是为你的产品引入种子用户，通过各种渠道触达目标用户来使用你的产品。在这其中必须知道用户的核心需求是什么，我们的产品在哪些方面满足他的需求，用户在什么渠道，我们需要通过什么样的话术，在什么时机触达他们。

再来说留存：就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品上，并且愿意留下来跟你一起玩，持续有效的推动用户的活跃与留存，保持用户粘性。

最后是促新，就是促进用户活跃，简单说就是让你的用户愿意更频繁的跟你一起玩。

通过以上简单阐述，是不是更清晰明白的知道运营是什么？运营要做什么了？

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