大家好，我是黑不溜秋的大白。今天和大家聊聊美国的居家养老。

什么是居家养老，大白就不再赘述了，它与家庭养老的区别在于，居家养老服务的提供主体是依托社区而建立的社会化养老服务体系，而家庭养老服务的提供主体是家庭成员。

与机构养老相比，居家养老的优势在于不必使老年人脱离原有的居住环境和社会关系，也方便子女在闲暇时照顾老人，老人的情感需求能够得到充分满足。同时，居家养老能够充分整合利用家庭、社区的资源，使养老成本大大降低。居家养老服务机构提供的专业服务也能使老人的生活质量得到较好的保证，确保实现颐养天年的老年生活。

美国的居家养老服务依托医院和专业护理服务机构网络，提供陪伴和做家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等居家养老服务，其主旨是让老年人享受有品质的晚年生活，在家中生活得更安全、更舒适、享有自尊和保持独立。这种服务针对不同类型老人的不同需要又大致分为以下几种：

生活自理型服务，主要面向年龄70至80岁之间、生活能够自理的老人。

生活协助型服务，主要面向80岁以上、没有重大疾病，但生活需要照顾的老人。社区提供包括餐饮、娱乐、保洁、维修、应急、短途交通、定期体检等基础服务，并可通过付费享受其他生活辅助服务、以及用药管理及老年痴呆症或老年失智症的特殊护理。

特殊护理服务，以及持续护理服务模式，主要面向有慢性疾病的老人、术后恢复期的老人及记忆功能障碍的老人；

持续护理服务，主要面向那些退休不久、当前生活能够自理、但不想由于未来生活自理能力的下降而被迫频繁更换居所的老人。

适合哪种居家养老服务是有标准的，这要考察老人的相关日常生活活动指标，如要看老人维护日常生活环境、独立获取生活必需品的能力，包括购物、乘坐公共交通工具、打扫室内卫生、做饭等方面；以及看老人穿衣、吃饭、洗澡、上厕所等方面的生活自理能力。

在北卡罗来纳州德勒姆市郊，记者曾随当地朋友克莱格先生拜访过居家养老的凯蒂奶奶。他是负责照顾凯蒂的志愿者之一。

凯蒂年轻时是当地的知名社会活动家，虽已８０有余，外出需要坐轮椅，但仍热心社区活动。克莱格负责协助安排她的活动日程。凯蒂的房子不大，但布置得非常用心，从墙上的油画、沙发式样的选择与摆设，再到窗帘、绿植的搭配，都相得益彰，洋溢着浓郁的文化气息。

老人为迎接记者这个远方来的客人，特意换了身漂亮的正装，还化了淡妆，并坚持从轮椅上站起来握手，嘘寒问暖，询问她感兴趣的有关中国的问题，以及记者对美国、对北卡罗来纳州的印象，谈了近半小时。离开前，她还嘱咐克莱格把她昨天就准备好的当地特产给记者带上。

与老人的会面令记者久久不能忘怀，人都有老的时候，但到老都保持饱满的精气神、积极的人生态度、强烈的好奇心和雅致的生活追求，令人羡慕和敬佩。如果凯蒂没有选择居家养老，而是在退休后就卖了房子，去了养老院，那不知她会不会有这种精神面貌。

克莱格不久前来邮件告诉记者，凯蒂已驾鹤西去。他说老人家此生已无遗憾。体面地活着，做力所能及、有益于社会的事，最后体面地死去，留一个美丽的印象于亲朋，善始善终，不也是一种幸运吗？

其实，我们中国的居家养老也在逐渐发展起来。与美国不一样的是，中国老人人口数量非常庞大，住得相对分散，单凭一个社区服务机构的力量很难对辖区内的老人进行全面覆盖。在需求大于供给能力的条件下，则需要互联网的手段来进行匹配。

柏颐科技智慧居家养老解决方案基于互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术，融合养老产业运营理念，为机构打造智慧的终端设备、智慧的用户服务和智慧的运营管理，是真正意义上的互联网化、智能化的居家养老解决方案。

利用爱牵挂智能硬件为入口，采集老人的安全与健康数据、服务需求数据，通过100ecareCloud智慧养老平台的用户管理、高效的服务派单、便捷的呼叫中心、定位服务、健康监测等功能，实现老人、子女、机构、服务的连接，形成紧密、联动的服务生态圈。

案例一：老人主动按一键SOS呼救

当老人遇到危险时，按下SOS呼救键，智能设备立即向服务中心发送求救电话/信息，同时将老人的地理位置发送至服务中心。服务中心接收到求救信号，立即联系物业、社区医院、110、120、119等相关部门，派送人员及时施援。

案例二：老人通过智能设备呼叫服务

当老人需要生活帮助或服务时，只需通过智能硬件一键拨打电话，便可以进行服务下单。服务中心接受老人的订单后，迅速安排工作人员或服务机构进行上门提供送餐、康复、诊疗等服务。

案例三：子女通过APP为老人购买服务

老人不方便或不太会使用智能硬件时，子女可通过子女端APP为老人购买上门服务。服务中心接受订单后派送人员上门服务，子女可在APP端跟踪订单服务情况，并对服务进行评分。

案例四：通过大数据分析主动派人上门关怀

对于特殊的老人群体，如残疾老人、特困老人、独居老人等，平台可通过大数据分析老人服务需求的趋势，服务中心可根据分析指定定期关怀计划，主动派送工作人员上门关怀。

目前全国已有近千家服务机构与民政机构与柏颐科技达成了战略合作关系，在广州、东莞、厦门、山东等地区已有成熟的项目运营，口碑良好。

白说白不说

并不是说老美就比咱们的就有好多少，至少大白认为我们国家的居家养老服务发展十分有前景。不信将老美那一套做饭安到我们的国情来，他们不一定做得比咱好。一句话：想做好居家养老服务，找柏颐！