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以下内容是对ted演讲《The power of introverts》的一些感想总结，演讲者是Susan Cain。她同时也是《安静》一书的作者
内向和外向是人的不同性格光谱，内向和外向不是绝对互斥的，一个内向的人，也可能在某些场合表现出外向，人的性格往往是复杂而非单一的。内向也不等同于害羞，害羞是对社交感到压力，而内向的人则需要在更安静、独处的环境下才能迸发出创造力或者深度思考。反之外向的人则需要很多外部刺激，他们需要别人的关注，需要在热闹的环境下称为焦点。
但当今社会的价值取向和环境塑造，似乎偏向于外向的人，办公室被设置成联排工位， 学校积极推进小组讨论。当然这是有历史原因的，我们的社会并不是一直如此。
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以美国为例，十九世纪以前，还处于农业社会，社会推崇的是具有良好品德、谦逊的人，就像总统林肯那样。
经过十九世纪、二十世纪后，美国迅速进入工业化、城市化的社会，许多人汇集到大都会，陌生的环境，身边全是陌生人，想要快速脱颖而出，需要更加外向的性格。
虽然外向的人更容易被推崇为领导者，但许多外向的领导者往往较为强势，从而忽略下属的想法，相反内向的领导者更容易倾听下属，从而让整个团队释放创造力，达成更好的结果。
对一件事情进行小组讨论，最后往往会以表达能力强的人思路作为团队决议，而这些决议很可能是错的。因为在开放的环境中，人总会不自觉的被影响，从而放弃了自己的原创思考。最好的方式应该是，提前抛出议题，小组成员先各自思考，最终再讨论，这也是高效会议的原则。
在一个更偏爱外向环境和性格的社会，内向的人往往难以自处，在开放嘈杂的办公环境下，变得效率低下，在无数次的头脑风暴会议中，提不出任何有见地的意见，尔后开始怀疑自己的能力。我想这大可不必，内向有许多优点，而外向并不全然可取，试着接纳自己，而不是努力让自己变得外向，多给自己创造一些独处的时间和空间，去学习，去思考，去创造，你比自己想象的更优秀。
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