〖关于作者〗
帕科·昂德希尔，是美国著名城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，《美国人口统计》 和《广告周刊》的撰稿人。曾经为雅诗兰黛提供过销售的建议。同时也是麦当劳、星巴克、花旗银行等多家商业巨头的销售顾问。帕科·昂德希尔被业内称赞为“零售业的福尔摩斯”。
〖关于本书〗
打开你的购物车，回忆一下你逛商场时买的大包小包，你是否理智的思考过，你的购物欲是自己决定的吗？你的购物心理是什么？商家采取了什么措施来诱导你消费？你和你男朋友对购物的看法一样吗？网上购物会不会取代大型购物中心呢？
美国著名消费行为学家帕科·昂德希尔，花费几十年时间收集线下购物的视频资料，调查无数消费者和商家的销售数据，观察人们的购物习惯，研究消费者在不同环境下的购物行为，为我们解读消费者，零售业和市场营销人员之间的角力。
〖核心内容〗
购物的本质是什么？你了解自己购物的欲望吗？商家使用了什么样的技巧来引导我们购物？如果你是商家，你知道你的顾客是谁吗？男人和女人的消费心理有什么不同？都有什么因素影响产品的销量？面对互联网购物的冲击，零销行业的优势是什么？
本书将带您一起思考这些关于购物和市场营销的问题，为您解读顾客消费背后的科学知识。
〖思维导图〗
购物学要以消费者为核心。
男人是购物的“独行侠”。
女人享受购物的快感。
吸引孩子注意力来促使父母消费。
老人更加注重实用性。
拥挤是购物的杀手。
货架的布置和广告牌影响商品销量。
顾客进入商场需要缓冲地带。
实体店铺的核心竞争力是顾客的感官体验。
朱恺@睿问武汉城市服务商
陪伴，朱恺是认真的!
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