第一节 正在发生的新零售大趋势

A类角色：新零售的新物种

互联网企业或者具备互联网基因的企业从线上向线下扩展， 以盒马、猩便利、网易严选和小米之家为代表

B类角色：传统零售商业升级

永辉超市为代表

C类角色：互联网巨头搭建新零售平台

新零售演进的“实-虚-合”

新零售发展必经的三个阶段

第二节 新零售背后不变的商业规律

零售商在传统零售业中的价值

价值传递的演进方式：

一是制造商跨过渠道商与零售商，与消费者形成直连

二是零售商进行垂直整合，集品牌商、制造商、渠道商为一体。

零售商的三个延伸职能

传统零售商面临的挑战

“常识”无法抵抗大趋势

新零售是两个秩序高效匹配的过程